Tarife Yenilemede 130 TL Fiyat Artışı Müşteriyi Yanıltıyor

Turkcell’de faturalı hattımda Dolu Yıldız 40 GB tarifesini aylık 420 TL ücretle kullanıyorum ve taahhüdüm 24.07.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm sonrasında da aynı tarife özellikleriyle devam etmek istediğimde, uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemini kontrol ettiğimde bana aylık 550 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını görüyorum.

Aynı paket, aynı kullanım hakları için bu kadar büyük bir artışın yapılması ve bunun da sanki “yeni bir tarife” gibi isim değiştirilerek sunulması hem adil değil hem de müşteriyi yanıltıcı bir his veriyor. Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen, bu tarifenin 550 TL’yi kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum ve bu yüzden taahhüdümü yenileyemiyorum.

Mevcut kullandığım Dolu Yıldız 40 GB tarifemin, aynı şartlarla ama daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatla tarafıma yeniden sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.