Turkcell’de uzun süredir kullandığım iki adet faturalı hattım için bugün, 24.03.2026 tarihinde taahhüt yenileme amacıyla... tarafıma ulaşıldı. Bana 15 GB paket için 600 TL, 20 GB paket için 650 TL, 30 GB paket için ise 750 TL gibi oldukça yüksek ücretler teklif edildi. Emekli bir vatandaş olarak bu fiy...
Yapılan talebe ve mağduriyete 1 aydır dönüş yapılmasını bekledim. Otomatik mesajla 0532********22 diye bir numara bırakm...ışsınız. Bu numaradan müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Bu kadar zor mu bir müşteri ile ilgilenmek arayıp sorun çözmeye çalışmak. Şurada 1 hafta kaldı taahhüdümün bitmesine arayıp ...