Tamamı Ödenen Borçlara Rağmen Cihaz Ve Alışveriş Limiti Açılmıyor

Turkcell hattım üzerinden ocak ve şubat aylarında fiziksel Turkcell mağazasından iki adet telefon satın aldım. Her iki cihazın taksit ödemelerinde zaman zaman zorlanmış olsam da daha sonra iki telefonun da tüm borcunu toplu şekilde ödeyip tamamen kapattım. Şu anda Turkcell’e hiçbir borcum, gecikmiş faturam ya da açık taksit ödemem bulunmamaktadır.

Buna rağmen, tüm borçlarımı eksiksiz kapatmama karşın hattıma tekrar cihaz/alışveriş limiti tanımlanmamaktadır. Ödemelerimi tam ve eksiksiz yapmış biri olarak limitlerimin kapalı tutulmasını adil bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Turkcell’in ödeme düzenimi ve geçmişimi dikkate alarak hattıma daha önce tanımlı olan eski cihaz/alışveriş limitlerimi tekrar açmasını ve limitimin eski seviyesine getirilmesini talep ediyorum.