Taahhütsüz Taşıma Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Vergi Borcu İtirazı

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 1699,97 TL tutarında, içinde 1077,77 TL vergi borcu da bulunan bir fatura çıkarıldı. Rahat tarifeyi taahhütsüz olarak kullanıyordum ve hattımı taşıdığım için tarifemde kullanmadığım günler için indirim yapılacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen hem bu indirim yapılmadı hem de tarifenin fiyatı yükseltilmiş gibi yansıtılarak yüksek bir fatura çıkarıldı.

21 Haziran 2026 tarihinde gördüğüm bu faturaya itiraz etmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hem kullanılmayan günler için söz verilen indirimin yapılmaması hem de yüksek vergi borcu yansıtılması nedeniyle bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle 1699,97 TL tutarındaki faturanın, özellikle 1077,77 TL’lik vergi borcunun ve kullanılmayan günlere ait haksız ücretlerin iptal edilerek faturanın düşürülmesini, tarafıma adil ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanmış bir fatura yansıtılmasını talep ediyorum.