to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattıma 10.06.2026 fatura kesim tarihli olarak 7.841 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımı bu tutarı gerektirecek şekilde kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aynı hat için önceki aylarda ortalama 1.457 TL civarında fatura ödüyordum, aradaki fark hiçbir şekilde mantıklı görünmüyor.
Hattımda herhangi bir taahhüdüm, paket değişikliğim, ek servis ya da cihaz taksiti bulunmamaktadır. Buna rağmen bu derece yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Turkcell’den söz konusu faturanın tüm kalemlerinin ayrıntılı olarak incelenmesini, hatalı veya haksız olan ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın gerçek kullanımım doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla yansıtılmış tutar varsa iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
