Turkcell Taahhütiptal etme

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Haziran 2025 tarihinde 12 aylık kontrat yaptım, sözleşme süremin ...9 Haziran 2026 tarihinde biteceği bilgisiyle hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak Turkcell, sözleşmemi 1 ay erken bitirerek 9 Mayıs’ta sonlandırmış ve bu nedenle hattı kontratsız ...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Esnaf Paket 20 GB hattı kullanıyorum. Nisan ayında taahhüt sürem bitti, ancak bana herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan ya da onayım alınmadan hattım taahhütsüz döneme geçirilmiş ve Mayıs ayında faturam 657 TL olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün...

Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay taahhüdüm varken erken iptal ettim. Normal şartlarda kalan taahhüt bedelinin veya makul b...ir cezanın alınmasını beklerken, benden 35 ayın ücreti tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yılbaşından önce yaptım. Turkcell ile doğrudan hiçbir ...

Yaklaşık 3–4 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son dönemlerde hattıma yansıyan yüksek ve anlamsız fatura tutar...ları nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan sonra ise taahhüt bedeli adı altında kalan 5 aya ilişkin yaklaşık 4.900 TL tutarında bir ödeme...

Turkcell bünyesinde bulunan aboneliğimin taahhüt süresi bu ay itibarıyla sona ermiştir. Sözleşmemin bitmesine ve yeni bi...r paket onaylamamış olmama rağmen Turkcell, hattımdaki kullanımı otomatik olarak yenileyerek tarafıma eski paket ücretimin yaklaşık iki katı tutarında bir borç yansıtmıştır. Onayı...

Turkcell adlı telekominasyon firmasından 30.01.2026 başlangıçlı 1 yıl taahhütlü süperboxım var 5g geldikten sonra müşter...i hizmetlerini arayıp 5g ye geçmek istediğimi çünkü 4.5G de hızın çok yavaş olduğunu ve telefonlar bu kadar hızlıyken süperboxın hızı çok yavaş kaldı ve neredeyse hiç kullanmadığım...

Turkcell faturalı hattım için 09 Nisan saat 13:27’de Turkcell tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay biteceği söylenere...k bana yeni bir taahhüt yapıldı. Ancak daha sonra öğrendim ki mevcut taahhüdüm aslında önümüzdeki ay bitiyormuş. Yani bu ay bitiyor denilerek yanlış bilgilendirme ile erken bir yen...

Turkcell hattımda kullandığım Mega 40 GB paketimin taahhüdü bugün itibarıyla bittiği halde, tarafımdan onay alınmadan pa...ketim yenilenmiş ve hattıma 1.010 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Taahhüdümün bittiği gün, taahhüt dışı kaldığım halde aynı ücretle ve otomatik olarak yenileme yapılmasını kabul...

Turkcell üzerine herhangi bir bilgim ve onayım olmadan adıma iki adet hat açıldığını 21 Kasım tarihinde e-Devlet üzerind...en tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine hemen Turkcell bayisine giderek bu hatları benim açmadığımı ve üzerime kayıtlı olduğunu yeni gördüğümü söyledim. Bayide bu hatların kendileri...

14 Mart 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.30–15.00 arasında 0850 *** ** ** n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell adına aradığını söyleyerek, be...

Turkcell’in uzun süredir müşterisiyim ve güncel faturalı hattımda 12 aylık ...taahhüdüm bulunuyordu. Normalde ayda 237 TL ödediğim paketim varken, yaklaş...

Turkcell hattımda Mega Dolu 20 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm 09.03.2025 tarihinde başlayıp 09.03....2026 tarihinde sona erdi. Ancak taahhüdümün bittiği 09.03.2026 tarihinden sonraki gün uygulamadan hattımı kontrol ettiğimde, tarifemin aynen devam ettiğini gördüm. Bunun üzerine m...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatların aylık faturaları yaklaşık olarak 4.000 TL..., 2.000 TL ve 1.500 TL civarında geliyor ve son 6–7 aydır faturalarım bu şekilde çok yüksek gelmeye devam ediyor. Artık bu tutarları ödeyemeyecek duruma geldiğim için hatlarımı fat...

Turkcell üzerinden kontratlı olarak bir PlayStation 5 konsol siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünümün 18.02.2026 tarihi...nde Muğla’ya sevk edildiği, 21.02.2026 tarihinde Bodrum acentesine gönderildiği, 26.02.2026 tarihinde ise tekrar Bodrum acentesine teslim edildiği görünüyor. Hatta Kuryenet tarafın...

Turkcell faturalı hattımda son gelen faturamda fahiş bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Şu ana kadar ödediğim tutarlara ...kıyasla bu son faturanın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu artışın makul ve anlaşılır bir açıklaması tarafıma sunulmadı. Hattımı taahhüt bitmeden kapattım ve tarafıma yakl...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Tarifemin ve taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma bilgim dışında Mega 30 isi...mli bir paket tanımlanmış ve 1050 TL olarak faturalandırıldığını 10.02.2026 tarihinde fark ettim. Taahhüt verirsem bu ücretin 800 TL olacağı söylendi, ancak ben herhangi bir onay v...

Turkcell bireysel faturalı hattım için 2025 yılının Şubat ayında Mega Plus 40 GB paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 6...50 TL üzerinden almıştım. Taahhüdüm bu ay itibarıyla doldu ve yenilemem için bana SMS gönderildi, ancak paketi yenilemek gibi bir niyetim yoktu. Buna rağmen, Ocak ayının 25’inde k...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım taahhüt ve paket sorunu hakkında şikay...etçiyim. Taahhüdümün bittiği ve yeni pakete geçtiğim halde, Şubat 2026 döne...

Turkcell faturalı hattımı faturasıza çevirmek istediğimde, benden 2026 yıl sonuna kadar olan vergileri peşin olarak ödem...em gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisi, sadece bu şekilde faturasız hatta geçebileceğimi iletti. Kullanmadığım dönemlere ait faturalı hat vergilerini ödemek zorunda bırakılmamı ...

Başka bir operatörden Türkcell’e geçiş yaptım; ancak hattımın kullanıcı kısmında tanımadığım bir kişinin adı görünüyor. ...Bu durumla ilgili hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde bu kullanıcıyı silemediler ve konuyla ilgili yardımcı olmadılar. Hattımda taahhüt olma...

Turkcell faturalı hattımda taahhüt yenileme sürecinde bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bir mağduriyet yaşıyorum. ...Taahhüdümün 9 Aralık tarihinde yenileneceğini biliyordum, ancak ben hattımın taahhüdünü 20 Aralık’ta yeniledim. Sözleşmemin 1 yıllık olduğunu ve bu nedenle 9 Ocak’a kadar geçerli o...

Turkcell faturalı hattımda taahhütlü olarak “Esnek Avantajlı” paketini kullanıyorum. Dün faturama baktığımda 270 TL borç... görünüyordu, bugün ödemek için tekrar kontrol ettiğimde ise tutarın 296 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki farkın iletişim vergisi olduğunu, devlete ödenecek bu tutarı 12 aya böldükl...