Taşıma Sonrası Aşırı 4800 TL Faturalar Ve Haksız Ücret İptali Talebi

Turkcell’e kayıtlı iki hattımı 24.07.2026 tarihinde Vodafone operatörüne taşıdım. Hattı taşımadan önce bir hattımın aylık faturası yaklaşık 1.100 TL, diğer hattımın aylık faturası ise yaklaşık 800 TL civarındaydı.

Hatlarımı taşıdıktan sonra bu ay faturaları kontrol ettiğimde Turkcell tarafından bir hattıma 4.840 TL, diğer hattıma ise 4.768 TL tutarında son fatura kesildiğini gördüm. Normal kullanım tutarlarımla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu rakamları kabul etmiyorum ve bu tutarların nasıl oluştuğunu anlayamıyorum.

Bu fatura sistemi son derece haksız ve tüketiciyi mağdur edici bir durumdur. Hatlarımın taşıma tarihine kadar olan normal kullanım ücretleri dışında, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm tüm kalemlerin iptal edilmesini ve toplam fatura tutarlarının makul, sözleşme ve taahhüt şartlarına uygun seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

İlgili faturaların detaylı olarak incelenmesini, haksız ve fahiş tutarların acilen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.