to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Yapılmaması Hayal Kırıklığına Yol Açtı
Turkcell faturalı hattımda kullandığım gnç Avantaj 20 GB İnternet paketimin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, taahhüdümün son bir ayına girdiğimizden beri hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Normalde taahhüt sonlanmadan önce aranıp yeni teklif sunulmasını beklerken, bu süreçte Turkcell tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Telefon numaramın son 4 hanesi 2878 olan hattım için bugün içinde aranarak uygun bir teklif sunulmasını ve taahhüt sürecimle ilgili açık, net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyet yaşamadan, kullanımıma ve bütçeme uygun bir öneriyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 11.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, kaydı açarken bana ulaşmanız için farklı bir jenerasyon bırakmıştım. Ve o numara üzerinden hiçbir arama olmadı. Şikayete konu numarayı kızım kullanıyor ve okul saatlerinde telefonu yanında olmuyor. Yarın tatil olduğundan ve cumartesi günü ulaşılabilir durumda olunacaktır. Ayrıca 532'yi ben geri aradığımda çözüm için bir arama gözükmediği mevcut tekliflerle devam edilebileceği iletildi. Bilginize,
