to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Turkcell Fatura Tutarı Beklenmedik Şekilde Yükseldi
Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitti ve bu tarihten itibaren interneti bol tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm ve aylık yaklaşık 1000 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Bu durum her ay devam ediyor ve faturamda düzenli olarak yüksek tutarlar yansıtılıyor.
İstanbul’da hizmet almaktayım. Bu süreçte online işlemler üzerinden daha uygun bir tarife bulmaya çalıştım ancak olumlu bir sonuç alamadım, sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Turkcell’den beklentim, bana daha uygun fiyatlı bir tarife sunulması ve yüksek fatura mağduriyetimin giderilmesidir. Hattıma ait telefon numaram: 0533*****65.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
