14 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım ve hattımda toplam 520 TL bakiye oldu. Aynı gün ...hattımdan 489,99 TL tutarında bir düşüm gerçekleşti. Ancak bu tutar ne mobil ödemede ne de Google Play tarafında herhangi bir işlem ya da alışveriş olarak görünmüyor.
Bu işlemle i...
Turkcell Tumbara uygulamasında, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra biriktirmiş olduğum 150.000'den fa...zla puanımın tamamı silindi. Geçiş işlemini 1 hafta önce gerçekleştirdim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...
Yüksek Paket Fiyatları Ve Çözüm Sunulmaması
Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi dolmak üzere ve yeni sunulan paketler oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 10 gün...dür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya uygun teklif sunulmadı. Online işlemler dahil olmak üzere tüm kanallardan pa...