Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Numaralı Aramaların Acil İncelenmesi Ve Engellenmesi

profile
Hüseyin
24 Şubat 12:11
268

Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 08 95 numaralı hattan arandı. Aramaya “efendim” diyerek yanıt verdiğim anda telefon bir anda kapandı. Aynı gün içinde bu numarayı telefonumda engelledim. Benzer şekilde geçen hafta da aynı numaradan arandım ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Bu numaranın kimliği ve arama amacı belirsiz olduğu için, ses kaydımın kullanılarak veya adım üzerinden herhangi bir kurum, banka ya da firma nezdinde işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Benim adıma bankalarda işlem yapılmasına, kredi çekilmesine, alışveriş yapılmasına ya da herhangi bir sözleşme veya onay verilmesine rızam yoktur ve bu numaranın ya da bağlantılı olabilecek kişi veya kurumların yapacağı hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Antalya’da kullanmakta olduğum hattıma yönelik bu tür şüpheli ve güven vermeyen aramalar nedeniyle, Turkcell’den bu numaranın ve benzeri numaraların acilen yetkili mercilerle birlikte incelenmesini, aramaların amacı ve nedeni hakkında tarafıma mümkünse yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu numaralardan bir daha aranmayacak şekilde gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu başvurumun gerektiğinde resmi merciler nezdinde delil olarak değerlendirilebilmesini istiyorum.

24 Şubat 12:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Şubat 11:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 11:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’e İzinsiz Ses Kaydı Şüphesi Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
Seyfettin
20 Ocak 12:05
380

Tanımsız Arama Ve İzinsiz Ses Kaydı Şikayeti

profile
19 Ocak 19:14
395

İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı Endişesi

profile
15 Ocak 16:00
753
izinsiz-ses-kaydi-ve-kisisel-verilerimin-kullanimi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri