Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şüpheli Arama Nedeniyle Hattımın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

profile
25 Aralık 2025 15:38
348
Meral'ın Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirmenizden dolayı teşekkür ederim.”

Turkcell faturalı hattıma 25.12.2025 tarihinde saat 13:45’te 0312 430 76 62 numaralı telefondan bir arama geldi. Telefonu o esnada duymadığım için açamadım. Aynı saat içerisinde ben bu numarayı geri aradığımda “alo alo” dememe rağmen herhangi bir muhatap olmadı ve telefon direkt olarak sesli mesaja düştü. Bu durumdan şüphelenerek telefonu kapattım ve numarayı engelledim. Bu numara tarafından ilk kez arandım.

Bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını ve hattım ile güvenliğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Bilgim ve onayım dışında adıma yapılacak herhangi bir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum. Yetkililerden bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, hattımın güvenliğiyle ilgili alınan/alınacak önlemler hakkında tarafıma yazılı veya sözlü şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2025 13:46
Meral
Meral
29 Aralık 2025 08:59

Bilgilendirmenizden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numara Araması Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
04 Aralık 2025 21:36
1.684
bilinmeyen-numara-aramasi-sonrasi-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilinmeyen Numaradan Gelen Sessiz Arama Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
Emirhan
17 Aralık 2025 14:11
203

Bilinmeyen Numaradan Gelen Görüntülü Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

profile
Zeynep
06 Aralık 2025 11:03
198

Yabancı Numaradan Gelen Aramalar Hattımın Güvenliği Konusunda Endişeliyim

profile
22 Kasım 2025 15:36
342
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri