Turkcell Superbox ulaşılamıyor

Turkcell Superbox internet 300 GB paketini yaklaşık bir hafta önce Ankara Yenimahalle’de kullanmaya başladım. Bağlandığı günden beri internet sürekli kopuyor, hız çok düşük ve çoğu zaman modeme dahi ulaşılamıyor. Hizmeti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte 0539 961 81 *** numaralı Supe...

Iğdır Merkez’de yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım 250 GB’lik Superbox aboneliğimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Abonelik numaram: 534 *******95. Ancak bana 'gözükmüyor, sonra tekrar arayın' şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir...

Turkcell Superbox 500 GB paketini MF286R modem ile kullanıyorum. 75. Yıl Mah. 11250. Sokak No: 45 Anadolu Eskişehir Gıda, Odunpazarı/Eskişehir adresindeki iş yerimizde, bugün sabahtan beri internet bağlantısı tamamen yok. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İş yerimiz olduğu için bu du...

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

Turkcell Superbox uygulamasında ek paket iki kez alındı. İlki uygulamada görünmedi. Tekrar almak zorunda kaldım ama bu sefer iki tane oldu. İptal ettirmek istiyorum. Arıyorum, açmıyorlar. Yardımcı olmanızı istiyorum. Lütfen bir ek paketi iptal edin. Aramalarıma cevap vermiyorsunuz.

Superbox taahhüt sürem bitti arayıp uzatıp uzatmayacağımı sordunuz. Uzatmayacağım cevabım üzerine o zaman tekrar bizi aramanız gerekiyor denildi. İlgili birime yönlendir o zaman dedim ana menüye aktarıldım. Telefon numarasını tuşladım yine işlem yapılmadı. Arayıp müzik dinlemek istemiyorum taahhüt y...

Turkcell Superbox yıllık taahhüt sürem doluyor diye mesaj geldi. Aradım, 3 dakikada bağlandım. Bana, ayın 25'inde aramamı söylediler. Bugün 25'i ve kaç kez arasam da bağlanamıyorum. Paket fiyatı yüksek kalsın, kampanyalı fiyat olmasın diye resmen müşteriyi mağdur ediyorlar. Kesinlikle sorunun çözülm...

Turkcell Superbox için defalarca 05325320000 numarasını aramama rağmen defalarca denememe Turkcell'e hoşgeldiniz deyip kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar... Öğrenmek istediğim kalan kontörlerimi nasıl öğreneceğim. Aldığım mağaza bu konuda bilgi vermedi.

Turkcell Superbox için ek 50 GB paket almıştım. Bir ara iptal ettiğimi zannediyordum fakat bir mesaj geldi ve bir dahaki dönemde ek 50 GB paketimin olacağını belirtti. Uygulamadan baktığımda ek paketim görünmüyor, ancak mesajda var. İptal etmek için 532'yi arayın deniyor fakat defalarca aramama rağm...

Merhaba Superbox kullanıyorum Turkcell numarası tanımlandı Ve depremde uzun süre çekmedi. Diğer operatörler GB tanımladı. Telafi amaçlı ücretsiz Turkcell buna bile gerek duymadı. 5388***370 Superbox no CİMER'e yazıp zaten bu halkın yanında olmamanızla alakalı şikayeti belirteceğim. Müşteri hizmetler...

Superbox çalışmıyor, faturaları düzenli ödendiği halde internetten bulabildiğim bütün destek hattı numaralarına ulaşmaya çalıştım. Ulaşılamıyor. Defalarca aradım, yönlendirilen rakamlara bastım, beni sürekli sistem dışı bırakıyor. Turkcell'den ve Superbox'tan şikayetçiyim. Mümkünse bir daha asla müş...

Haftalardır Superbox modeminde internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ulaşılsa lakayıt tavırları ile yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle bu modemi kullanmanız yerine başka tercihler bulunabilirsiniz. İstanbul'un göbeğinde oturuyoruz internet altyapısı yeni binaya gelmediği için tercih etmiştik...

Superbox paketimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Ulaşabildiğim müşteri hizmetleri ise o numaranın başvuru hattı olduğunu ve yardım edemeyeceklerini söylediler. Söyledikleri numara ile de iletişime geçtim fakat bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Turkcell'den satın aldığım Superbox hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Hizmeti alırken, 1 yıllık sözleşmenin zorunlu olduğunu ve 4.5G hızında internet sunacaklarını özellikle belirttiler. Evden çalıştığım için internet benim için son derece önemli; bu nedenle, Superbox'ı...

Merhabalar, 14 Ekim 2024 saat 13.00'ten beri Turkcell Superbox servisine ulaşmaya çalışıyorum fakat sesli yanıt sisteminden ulaşılamıyor. Dün akşam itibarıyla internetimiz kesildi ve bir yetkili ile iletişime geçmemiz gerekiyor fakat her yerde farklı telefon numaraları ve yanıltıcı siteler mevcut.

Turkcell Superbox müşteri hizmetlerine hiçbir koşul altında ulaşılamıyor. Çözüm için ulaşamıyoruz da müşteri hizmetlerine. İnternetimiz yok ve 5 gündür aranmak için kayıt bırakıyoruz ancak dönen yok. Yeter vallahi Ne arıyorlar ne de müşteri hizmetlerine bağlıyorlar

Turkcell Superbox müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 05325320000 müşteri hizmetleri numarası var ama arayamıyoruz. Ayrıca Superbox ile alakalı abonelik tarife bilgileri gibi hiçbir bilgiye Turkcell uygulamasından ulaşamıyorum. 532 müşteri hizmetleri de Superbox la ilgilenmiyorlar

05325320000'ı arayarak Superbox'ımı iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü ilgili menüye ulaşamıyorum ve de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tüm menüleri tek tek dinlememe rağmen ihtiyacım olan menü yok. Turkcell müşteri olarak benim bu ihtiyacımı karşılamıyor.