Turkcell Superbox superbox modem iadesi

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB + 50 GB hediye paketini kullanıyorum. Uzun süredir internetim gün içinde sık sık kopuyor, sürekli kesintiler yaşıyorum. Bir gündür de modemimin hiçbir ışığı yanmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Her aradığımda sinyalleri yenileyip teknik arıza kaydı açmakla yetiniyor...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim, yaklaşık olarak geçen yılın 10. Ayında sona erdi. Aboneliğim bittikten sonra hem modem ücretini benden tahsil ettiler hem de modemin kendisini geri aldılar. Yani modemi teslim etmeme rağmen, modem bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte Turkcell ile defalarca 53...

Turkcell’in Kocaeli‑Gebze’de bulunan Sena İletişim bayisinden 29.01.2026 tarihinde Superbox hizmeti satın aldım. Bu kapsamda 250 + 50 GB’lik kablosuz internet paketi aldım; ancak kısa süre içinde yaşadığım çekim gücü sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve iptal etmek istedim. Toplam 8 gün...

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İnternet hızım özellikle oyun oynarken yeterli olmadığı için hattımı iptal ettirmek istedim ve 31.01.2026 tarihinde saat 21.17’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sözleşme yapılırken bana yeterince açıklama yapılmadığını, modemi...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superbox hizmetini kullanmaktaydım. Bu sürenin 3-4 yılı taahhütsüz olarak devam etti ve hizmet süresi boyunca internet erişiminde sürekli ve ciddi sorunlar yaşadım. Bağlantı kalitesi çoğu zaman video izlemeye dahi elverişli olmayacak seviyede oldu, defalarca bildirmeme rağ...

19.11.2025 tarihinde Turkcell Gazi Caddesi bayinize Superbox almak için gittim. Bayi çalışanı, Superbox modeminin kiralık olacağını, taahhüt bitiminde anlaşmalı kargo ile geri göndereceğimi belirtti ve ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak bugün müşteri temsilcisini aradığımda, m...

Superbox 4.5G cihazını yaklaşık 6 aydır Tekirdağ Saray Pazarcık Mahallesi'nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı ara ara sürekli olarak kesiliyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. En az 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında modem hat uyumsuzl...

5 Kasım 2025 tarihinde iptal ettiğim Turkcell Superbox aboneliğime ait modemi Yurtiçi Kargo ile "762213013" iade kodu ve "609392821062" gönderi kodu ile gönderdim. Kargo takibine göre modem 6 Kasım tarihinde teslim edildi. Ancak 10 Kasım'da tarafıma, modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 1900 TL'nin...

Turkcell Superbox aboneliğim sona erdiğinde modem iadesi yapmam gerekiyordu, ancak taşınma sırasında modem kayboldu. Modem bedelini ödemek istiyorum fakat yaklaşık bir senedir bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik numaramı verdiğimde Turkcell sisteminde herhangi bir borç görünmüyor. Buna ra...

Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Ceylanpınar’da, bana ait Superbox cihazımda yaklaşık bir haftadır her gün, her saat, her dakika bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yan yana duran iki Superbox’tan sadece bana ait olan sürekli kopuyor; cihaz istediği zaman çalışıyor, istediği zam...

Turkcell Superbox 400 GB paketimi bir süre önce dondurmuştum. O dönemde bana aylık 20 TL dondurma ücreti olduğu söylendi, toplu ödeme yapabileceğimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle dondurma süresi boyunca ödeme yapmadım. Ancak 13 Ağustos’ta tarafıma icra kağıdı geldi ve 4004 TL ödem...

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı Patnos Eskikonak Köyü'nde kullandığım Turkcell Superbox hizmetinde sürekli olarak aşırı düşük hız problemi yaşıyorum. Asla çözmüyorlar. Günün her saatinde internet hızım çok düşük ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Turkcell Superbox bir yıllık taahhüt sonunda, modem teslimi sırasında müşteri hizmetlerinin güvenlik adı altında sorduğu bunaltıcı sorular nedeniyle modemi teslim edemedim ve modem adıma fatura edildi. Sosyal medyada olumsuz yorumlarımın ardından, modemi teslim etmem için İzmit'te bir adres verdiler...

Turkcell Superbox pişmanlıktır. Senelerdir kullandım, ücretlerinden dolayı son taahhüt süremde kapattırdım. Modemlerini 12 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, gerekli fotoğraflar bende mevcut. Bugün mesaj geldi; 'Superbox modeminiz teslim edilmemiş, ücret ödenmesini hatırlatırız' diye. Müşteri hiz...

Yeter artık Turkcell Aynı Parayı Ödüyorum, Aynı Hizmeti Alamıyorum! Turkcell Superbox Mağduriyeti! Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Aynı bölgede 5 kişi daha bu hizmeti kullanıyor ve hepsi yeni nesil modemlerle sorunsuz internet keyfi yaşıyor. Ben mi? Eski nesil modem verildi, aylardır internet k...

+2

Ekim 2024 tarihinde iptal etmiş olduğum Turkcell Superbox internetimi modem iadesi için vermiş olduğunuz Yurtiçi Kargo kodu ile size geri gönderdim. Kargo teslim evrakında iletiyorum. Ama halen teslim etmediğime dair ödeme istiyorsunuz ve şu an icra işlemleri başlatılmış. Ekim 2024 tarihinden beri s...

Superbox aboneliğimi sonlandırdım. Modem iadesi için iki adres verdiler. Biri Halkalı da diğeri ise Beylikdüzü'nde. Koskoca İstanbul da nerede oturursan otur ya buraya gidip modemi teslim edeceksin ya da masrafını verip kargo ile göndermek sureti ile iade edeceksin. Kargoya nasıl teslim ettiğini kar...

3 senedir ödemesini bir kere bile aksatmadığım Superbox aboneliğimi, 3 sene sonunda yarısı kadar kotayı daha yüksek fiyata teklif ettikleri için taahhüt sonunda bitirdim. O günden sonra Turkcell, adeta karşısında düşman varmış gibi davrandı. Bir başka aboneliğe veya Superonline'a başvuru yapabileceğ...

Sanırım Turkcell Superbox ışık hızında kargo hizmetinden faydalanıyor. Yoksa 6. Gününde kargoya verdiğim ürün için 7. Günün sabah 6'sinde SMS gönderip beni yataktan kaldırmazdı. Superbox için iletisim kanalı yok. İptal ettiğim modem iadesi için 25 Şubat'ta "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm ak...

Turkcell Superbox üyeliğimi iptal ettim ve modem iadesi yaptım. Ancak 4-5 ay sonra bana icra takibi açıldı. Toplam 1 ay kullandım, cayma bedeli ve son faturayı her şeyi ödedim. Bu Superbox'ın bana yaptığı ikinci haksızlık, bu parayı hiçbir şekilde ödemeyeceğim. Bunun için CİMER, Tüketici Hakları hep...

Turkcell Superbox üyeliğimi iptal ettim ve modem iadesi yaptım. Ancak 4-5 ay sonra bana icra takibi açıldı. Bayidekiler modem iadesini almadıklarını söylediler. Adana T***** Ö*** şubesindeki Superonline bayisine gidip 2275 TL'lik icra olduğunu öğrendim ve ödeme yaptım. Tekrar 4 ay sonra avukat 3566 ...

Turkcell'den almış olduğum Superbox aboneliğini iptal ettim fakat modem için herhangi bir mesaj ve arama gelmemiş olmasına rağmen gelmiş gibi gösterip modem parasını istiyorlar. Şaşkınlık verici bir durum ve yalnız değilim. Bu konuda birçok insan bu sorunu yaşamış gördüğüm kadarıyla yardımcı olunmas...

Superbox İnternet aboneliğimi iptal ettirdim ve bana daha sonra SMS ile modem iadesi bilgisi verildi. 10 gün içerisinde bana verilen süreyi aşmadan Yurtiçi Kargo ile modemi 02.01.2024 tarihinde kargoya verdim. Ertesi gün kargomun Turkcell'e ulaştığı ile ilgili bir mesaj aldım. Ertesi gün Gece 12'de ...