Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Modem İadesi Sonrası Haksız Ödeme Talebi Ve İcra Tehdidiyle Mağduriyet

ID:32547037

Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Sonrası Haksız Ödeme Talebi Ve İcra Tehdidiyle Mağduriyet

Şenol

Turkcell

24 Mayıs 2025 10:41

1.036

Ekim 2024 tarihinde iptal etmiş olduğum Turkcell Superbox internetimi modem iadesi için vermiş olduğunuz Yurtiçi Kargo kodu ile size geri gönderdim. Kargo teslim evrakında iletiyorum. Ama halen teslim etmediğime dair ödeme istiyorsunuz ve şu an icra işlemleri başlatılmış. Ekim 2024 tarihinden beri sizi arayıp modemi iade ettiğimi söylüyorum ve destek talebi açtığınızı söyleyip beni oyalıyorsunuz 8 9 ayda destek talebi hala sonuçlanmadı. Süreç daha fazla uzar de mağduriyetim için bende mahkemeye başvuracağım.

Turkcell

24 Mayıs 2025 10:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Mayıs 2025 10:17

Merhaba Şenol Bey, 27.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şenol

11 Haziran 2025 23:36

modem-iadesi-sonrasi-haksiz-odeme-talebi-ve-icra-tehdidiyle-magduriyet-1.jpg

Aradınız görüştük icra dosyamı kapatmıştınız haklı olduğum için ama şimdi bakıyorum bugün tekrar icra dosyası açılmış adıma amacınız nedir anlamıyorum 1900 TL vermek değil problem ama haksız kazanç sağladığınız için gerekirse bende hukuki yollara başvuracağım ve maddi manevi dava açacağım yeter uğraştırdığınız

Şenol

16 Haziran 2025 17:12

Halen bir dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Yapıldığı Halde Faturaya Yansıtılan Ücret Sorunu

Adem

Turkcell

04 Ocak 2025 01:05

1.206

Superbox İnternet aboneliğimi iptal ettirdim ve bana daha sonra SMS ile modem iadesi bilgisi verildi. 10 gün içerisinde bana verilen süreyi aşmadan Yurtiçi Kargo ile modemi 02.01.2024 tarihinde kargoya verdim. Ertesi gün kargomun Turkcell'e ulaştığı ile ilgili bir mesaj aldım. Ertesi gün Gece 12'de ...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox İptalinde Kargo Ücreti Sorunu

Kaan

Turkcell

08 Ağustos 2024 20:22

283

Yaklaşık 2 senedir hiç verim alamadığım, hiç kullanamadığım Turkcell Superbox ı iptal ettim. Modemin iade edilmesi gerektiğini söylediler. Şimdi mesaj gelmiş, modemi alırken olduğu gibi iade ederken de kargo ücretini benim ödemem gerektiğine dair mesaj attılar. Halbuki müşteri temsilcisi kod göndere...

Turkcell Superbox İptalinde Kargo Ücreti Sorunu

Turkcell Superbox İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muhammed

Turkcell

22 Kasım 2024 14:17

1.619

Turkcell'den Superbox hizmeti satın almıştım, sonrasında artık ihtiyacım olmadığı için iade etmek istedim ve modem kutumu, adaptörümü onların istediği kargoya verdim. Fakat aylar sonra adıma icra yollanıyor, kutu gönderilmedi diye. Aylar önceki gönderi kodumu istiyorlar. Binbir uğraş sonucu kargodan...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox İptal Sorunu Ve Kaba İletişim

Ahmet

Turkcell

27 Ekim 2024 00:39

831

Abonesi olduğum Turkcell Superbox hizmeti, ödeme gecikmesini gerekçe göstererek sözleşmemin iptal olacağını belirtmeden, iptal ile ilgili SMS göndermeden sözleşmemi iptal edip, cihazları belirtilen tarihte iade etmediğimde ayrıca 1900 TL'lik fatura yansıması yapacağını belirtmiştir. Arayıp neden bil...

Turkcell Superbox İptal Sorunu Ve Kaba İletişim

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Borçlandırma Ve Takipsizlik Sorunu

Gül

Turkcell

06 Şubat 2025 11:03

2.929

Turkcell Superbox cihazını taahhüt tarihinden önce iptal ettiğim için faturama yansıtılan borcu ödeyip, 10 gün içerisinde ilgili biriminize modemi teslim etmeme rağmen; işlemlerin sürecinde ve sonrasında modemi iade etmediğimi ve borcu ödemediğimi nasıl iddia edersiniz? Bu nasıl birimler arası takip...