to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 400 GB paketimi bir süre önce dondurmuştum. O dönemde bana aylık 20 TL dondurma ücreti olduğu söylendi, toplu ödeme yapabileceğimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bu nedenle dondurma süresi boyunca ödeme yapmadım. Ancak 13 Ağustos’ta tarafıma icra kağıdı geldi ve 4004 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödemeyi yaptım. Bu süreçte bana modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
İcra kağıdının geldiği gün, ayrıca modem için 1900 TL daha ödeme yapmam gerektiği söylendi. Modemin elimde olduğunu ve iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, modem iadesi kabul edilmedi ve ödeme talep edildi. Modem iadesi yapmak istediğimi, ek bir ücret ödemek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İade süresinin 3 ay olduğu söylendi ancak icra kağıdından yeni haberim oldu ve bu sürecin sonunda bana bilgi verilmedi.
Toplamda 4004 TL ödeme yaptım, modem için istenen 1900 TL’lik ek ücreti ödemek istemiyorum. Modemi iade ederek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinde, ödenmemiş hiçbir faturam olmamasına rağmen tarafıma icra bildirimi geldi. Bildiri...
Turkcell Superbox 50 GB paketini kullanıyordum. Taşınabilir modemimin süresi dolduktan sonra cihazın iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS veya başka bir şekilde uyarı almadım. Bu nedenle cihazı teslim etmedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, cihazı iade et...
Turkcell Superbox aboneliğim sona erdiğinde modem iadesi yapmam gerekiyordu, ancak taşınma sırasında modem kayboldu. Modem bedelini ödemek istiyorum fakat yaklaşık bir senedir bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik numaramı verdiğimde Turkcell sisteminde herhangi bir borç görünmüyor. Buna ra...
2004 yılında Turkcell Superonline/Superbox 400 GB internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana yalnızca aylık internet faturası ödeyeceğim ve ödemeleri de mobil bankacılık üzerinden yapacağım bilgisi verildi. Sözleşme veya ek belgelerde modem/kutu ücretiyle ilgili herhangi bir bilgiye rastl...
11 aydır Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyorum ve ödemelerimi her ay düzenli olarak, genellikle 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Aboneliğimi İstanbul Güngören Kale Center içindeki Turkcell şubesinden başlattım. Bugüne kadar tüm ödemelerimi Turkcell uygulaması üzerinden bana ...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.790 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.593 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.331 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar