to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanırım Turkcell Superbox ışık hızında kargo hizmetinden faydalanıyor. Yoksa 6. Gününde kargoya verdiğim ürün için 7. Günün sabah 6'sinde SMS gönderip beni yataktan kaldırmazdı.
Superbox için iletisim kanalı yok. İptal ettiğim modem iadesi için 25 Şubat'ta "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 7 gün içinde Yurtiçi Kargo 951267833 Turkcell iletişim hizmetleri gönderi kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Zamanında iade edilemeyen cihaz bedelinin (711.86 TL) faturanıza yansıtılacağını bildirmek isteriz." SMS geldi. 03 Mart'ta kargoya verdiğim ürün için 4 Mart sabah 6'da "iptal olan hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (711.86 TL) faturanıza yansıtılmak üzere isleme alındığını bildirmek isteriz." SMS'i geldi. Hadi kargoyla gönderimi konusunu sisteminiz ele almamış sabah 6da neden SMS gönderiyorsun.
Superbox iadesini kargo ile yapmama rağmen, ışık hızında kargolanacağını düşünüp sabah 6'da "iptal olan hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (711.86 TL) faturanıza yansıtılmak üzere isleme alındığını bildirmek isteriz." SMS'ini attılar.
5315****402 numaralı Superonline Superbox aboneliğimin taahhüdü bitince kapatmak için talepte bulunmuştum. Onaylandı ve daha sonra bana 16/12/2024 tarihinde böyle bir SMS geldi. "iptal olan hizmetinize ait cihaz ve tüm aksesuarlarınızı müşteri numaranızla birlikte en geç 10 gün içinde Yurtiçi Kargo ...
Turkcell iletişim hizmetleri'ne ait 5 yıldır kullandığım Superbox aboneliğimin bu yılki sözleşme süresi doldu. Devam etmem içim teklif edilen fiyat neredeyse eski fiyatın iki katıydı ve ben de iptal etmek istemiştim. Bunun için gerekli işlemleri telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile tamamlamıştık...
Turkcell-Superbox Superbox internetimi başka bir adrese taşıdığımda Superbox'ı iptal ettirip normal internete geçiş sağladım. Bu geçiş yapıldığında Superbox'a ait modem iadesi için bir kargo kodu geleceğini belirttiler, ancak herhangi bir kod gelmedi. Bugün kontrol için baktığımda 1300 TL'lik bir f...
Turkcell Superbox kullanıyordum ve taahhüdüm bittiği için iptal ettim. Ardından bana gelen bir kod ile Yurtiçi Kargo'ya 4 Kasım 2023 tarihinde modemi ve gerekli diğer aksesuarlarını gönderdim. Bana verilen takip koduna göre 6 Kasım 2023 tarihinde kargo teslim edildi. Aradan neredeyse bir buçuk ay ge...
Turkcell 16.02.2022 tarihinde iade ettiğim Superbox modeminin ücretini 18.12.2023 tarihinde bilgilendirme mesajı atarak talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım teslim alınmış görünüyor mesajı dikkate almamam gerektiği söylendi. 21.02.2024 tarihinde modem ücretini e-fatura göndererek talep ettiler. K...
Yorumlar