to read complaints and reviews, or file yours. 
İnce Topuk firmasından 539MP92611 numaralı siparişimle, 3 al 2 öde kampanyası ile aldığım 2 adet pantolon ve 1 adet ceketinin tamamını iade ettim. (Pantolonda dikiş hatası olması ve fiyat karmaşası yaşanmaması için hepsini iade ettim) Ürünleri 11 Şubat’ta kargoya verdim ve 12 Şubat’ta iadenin teslim alındığı görünüyor. Toplam 2.219,97 TL tutarındaki iade bedelim bugüne kadar kredi kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili firma ile 2 gün önce görüştüğümde depolarında sayım olması nedeniyle iade süreçlerinin geciktiğini söylediler. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma ne zaman yapılacağı ile ilgili net bir bilgi verilmedi.
İademin bir an önce onaylanarak 2.219,97 TL tutarındaki ücretin ödeme yaptığım kredi kartına yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İnce Topuk firmasından L beden olarak 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 11 Şubat’ta elime ulaştı ve hepsinde ciddi beden farkı vardı; hiçbirisi uygun değildi. En küçük görüneni denedim, o bile büyük geldiği için diğer ikisini hiç denemeden, ürünlere hiçbir zarar vermeden aynı gün özenle paket...
11 Kasım 2025 tarihinde İnce Topuk firmasının Instagram sayfası üzerinden toplam 6.389,91 TL tutarında 9 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo aracılığıyla tek paket olarak teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, faturada yer almasına rağmen 2 gömlek, 1 kot pantolon, 1 ceket ve 1 tr...
İnce Topuk mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler bir günde gönderildi. Dört adet pantolon aldım ve üç tanesini iade ettim. Bir adet pantolon yırtık gelmişti. Üstelik WhatsApp hattından görüştüğümde şikayetlerde insanların mağdur olduğunu gördüm. İade konusunda ve gelen ürünlerin durumu hakkında öze...
İnce Topuk internet sitesinden 23 Ocak’ta bir pantolon satın aldım, bedeni olmadığından ürünü 27’sinde iade için kargoya verdim. İade sürecinde yaşanan iletişim ve müşteri hizmetleri tutumu beni son derece rahatsız etti. Önce eşimi arayıp, siparişten haberinin olmadığını söylemesi üzerine kendisi b...
İnce Topuk’un online sitesinden tx684607310860 numaralı siparişimle 700 TL ödeyerek aldığım kot pantolon defolu ve lekeli olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade etmek üzere kargoya verdim; ancak firma hem ürünü kabul etmiyor hem de ödediğim ücreti iade etmiyor. Ürünü sanki b...
Yorumlar