to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun 48 Saat İçinde Yapılmayışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Yanıtsızlık
Turkcell Superbox için 6’sında evime kurulum başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma “öncelik tanınacağı” bilgisi verildi fakat buna rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuruyu faturama yansıt özelliği ile gerçekleştirdim, fakat ortada ne kurulum ne de aktif bir hizmet var.
Günlerdir internet hizmeti bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Superbox kurulumumun acilen yapılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
