to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumundaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell Superbox hizmeti için yaklaşık 3 hafta önce hem internet üzerinden hem de telefonla başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir kurulum ya da randevu bilgisi paylaşılmadı.
Yaklaşık 1 hafta önce ben müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum, yetkililer sadece beklemem gerektiğini söylediler ancak o görüşmeden sonra da hiçbir ilerleme olmadı. Sürekli bekletilmekten ve net bir tarih verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Superbox başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve kurulumun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
