to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kotam Hızla Tükeniyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Superbox hattımda 300 GB’lik paket kullanmama rağmen kota sürekli olarak normalden çok daha erken bitiyor. Paketimin kullanım şeklimde olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen her ay benzer şekilde kotanın hızla tükendiğini görüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şüphe duyuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise durumum önemsenmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ne ayrıntılı bir inceleme yapıldı ne de net bir açıklama tarafıma iletildi, sadece geçiştirilerek görüşme sonlandırıldı.
Superbox numaram/müşteri numaram 760045’tir. 300 GB’lik paketimin kullanım detaylarının tarafsız ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, anormal veya hatalı bir kota kullanımı varsa bunun tespit edilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana geri dönüş yapılmadı 1 TB kotaya geçtim 2. 000 liraya aldığım süper hızlı sözde Superbox internet hızı şehir merkezinde yaşıyorum
