Gediz Elektrik’te Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Gediz Elektrik ile İzmir Karşıyaka’daki konut aboneliğim için bugün telefon üzerinden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli ve 2 yıl süreli bir ikili anlaşma yaptım. Görüşme sırasında satış temsilcisi, son kaynak tedarik tarifesindeki toplam kwh birim enerji bedelini 01.07 tarihi için 4,41 TL olarak ifade etti ve bunu da 4,5 TL tavan fiyat üzerinden yüzde 10 indirim uygulanmış gibi anlattı. Telefonda yapılan bu anlatım, tüm bedeller dahilmiş ve avantajlı bir sözleşmeymiş izlenimi oluşturdu.

Ancak sözleşme metnini incelediğimde bu 4,41 TL’lik birim fiyata ek olarak 1,30 TL yekdem ve 2,42 TL dağıtım bedelinin dahil olmadığını gördüm. Bu kalemler eklendiğinde birim fiyat 7,78 TL’ye yükseliyor ve bu durum, bana sunulanın aksine tüketici aleyhine, zarara yol açabilecek bir sözleşme anlamına geliyor. Telefonda verilen bilgi ile yazılı sözleşme içeriği arasında ciddi bir fark bulunuyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle 800004091463 numaralı sözleşmenin, yanlış ve eksik bilgilendirme sebebiyle herhangi bir mağduriyet yaşamadan derhal ve cezai şart yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Az önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebimi ilettim, bu şikayetle birlikte sözleşmemin iptal edilerek sürecin tarafıma yazılı olarak net şekilde açıklanmasını istiyorum.