Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Kota Tükenme Sorunu: Anormal Veri Kullanımı Ve Çözüm Beklentisi

profile
14 Ekim 2025 22:24
4.029

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır Kuşadası/Aydın’da kullanıyorum. Her gün ortalama 4-5 saat iptv izlememize rağmen, GB kotamız beklediğimizden çok daha hızlı tükeniyor. 300 GB’lik ana paketimiz genellikle ayın ortasında bitiyor ve ek olarak 200 GB + 3 defa 50 GB olmak üzere toplamda 650 GB internet tüketmek zorunda kaldık.

Modemde herhangi bir arıza, uyarı veya bağlantı problemi yaşamıyoruz; sorun sadece kota tüketiminin anormal derecede hızlı olması. Daha önce benzer şikayetlerim oldu ancak olumlu bir dönüş alamadığım için müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum ve sözleşmem Haziran 2026’da sona erecek. Müşteri numaram: 0535*****54.

Sorunun araştırılmasını, anormal veri tüketiminin nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi benzer mağduriyet yaşayan kullanıcıların da bilgilendirilmesi için bu şikayeti kamuoyuyla paylaşıyorum.

14 Ekim 2025 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ekim 2025 11:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kamil
Kamil

Sonuç ne oldu

Harun
Harun

Kendim Turkcell kullanıyorum internet çok hızlı bitiyor 30GB internetim 15 günde tükendiğini gördüm süper box gibi internet almak istiyordum bir bakayım aynı sorun bunda da var mı diye evet varmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kota Hızlı Tükeniyor Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

profile
04 Eylül 2025 19:54
1.063
1
Zeynepnur sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Paketimde Yanıltıcı Kampanya Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Zeynepnur
08 Ekim 2025 17:33
1.180
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Veri İçin Haksız Kota Tüketimi Ve Destek Sorunu

profile
Aytaç
28 Ekim 2025 10:13
1.036
kullanilmayan-veri-icin-haksiz-kota-tuketimi-ve-destek-sorunu-2.jpg
kullanilmayan-veri-icin-haksiz-kota-tuketimi-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri