to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Cihazı İnternete Bağlanmıyor, Bayi Aktivasyonu Eksik Ve Cevapsız Çağrılar
Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetini Mersin’de kullanmak için aldım ancak cihazı aldığım günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Superbox cihazım açık olmasına ve ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum.
Durumu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, bayinin aktivasyonu tamamlamadığını, bu nedenle internete bağlanamadığımı, işlemin tamamlanması için ilgili bayiiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak hattı aldığım bayii aramalarıma hiç cevap vermiyor ve bu yüzden işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Uzun süredir kullanamadığım bir hizmet için mağdur ediliyorum. 0535*****61 numaralı Superbox hattımın aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanmasını, hattımın sorunsuz şekilde internete bağlanır hale getirilmesini ve bağlantı sağlanamayan süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bugün ayın yedisi ve benim sorunum hala çözülmedi. Hakkımı yasal yollardan arayacağım artık çünkü Turkcell tarafından oyalanıyorum. 1 hafta oldu kullanamadığım bir ürün için faturalanacağımı söylüyorlar. Turkcell pişmanlıkmış anladım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
