A101 Ekstra’da Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 23.10.2026 tarihinde saat 17:52’de Altus marka al km 1160 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126102320870780. Ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece gecikme olduğu söylenerek geçiştirildim, net bir tarih veya açıklama yapılmadı. Ne ürünüm geliyor ne de kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir bilgi alabiliyorum.

A101 Ekstra’dan, siparişimle ilgili olarak kargomun şu anda hangi aşamada olduğunu, ürünün teslim edilip edilmeyeceğini ve ne zaman teslim edilecekse bunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer ürün teslim edilmeyecekse de bunun net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.