to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi
Ürünü henüz kullanmaya başladım ve bağlantı hızı ile ilgili olarak tam bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Hız ölçümlerimde 4-5 MB ortalama hız, en düşük 2 ve en yüksek 18 MB ancak görebildim. Oysa ki urunu alırken çoğunlukla kullanacağım alanda ki çekim gücünün 4,5 g internet için uygun olduğu satış yapan arkadasın kontrolünden sonra satış işlemi gerçekleşti.
Ama Turkcell yetkilisi ile çağrı merkezinden yaptığım görüşmede 4,5 g internetin 2 MB üzerinde hızdan başladığını bana bildirdiler. Şimdi Turkcell'e sormak istiyorum sattıkları 2 MB hız ile internette ne yapabilirsiniz. Ne mi yaparsınız sadece hiç yapabilirsiniz. Yani Turkcell 4.5 g teknolojisi ile bana bir hiç satmış oldu. Bunun yanında da geri iade etmek istediğimi söylediğimde cayma hakkımın olmadığını ve 2.000 TL üzerinde ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler.
Söylenecek başka söz bulamıyorum. Şikayet edecek bir merci bulamıyorum. Kızgınlığımızı içimize atmaktan, çaresizliğe mahkum edilmekten başka umutsuzca yaşamaya devam bu ülkede
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
