to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü henüz kullanmaya başladım ve bağlantı hızı ile ilgili olarak tam bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Hız ölçümlerimde 4-5 MB ortalama hız, en düşük 2 ve en yüksek 18 MB ancak görebildim. Oysa ki urunu alırken çoğunlukla kullanacağım alanda ki çekim gücünün 4,5 g internet için uygun olduğu satış yapan arkadasın kontrolünden sonra satış işlemi gerçekleşti.
Ama Turkcell yetkilisi ile çağrı merkezinden yaptığım görüşmede 4,5 g internetin 2 MB üzerinde hızdan başladığını bana bildirdiler. Şimdi Turkcell'e sormak istiyorum sattıkları 2 MB hız ile internette ne yapabilirsiniz. Ne mi yaparsınız sadece hiç yapabilirsiniz. Yani Turkcell 4.5 g teknolojisi ile bana bir hiç satmış oldu. Bunun yanında da geri iade etmek istediğimi söylediğimde cayma hakkımın olmadığını ve 2.000 TL üzerinde ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler.
Söylenecek başka söz bulamıyorum. Şikayet edecek bir merci bulamıyorum. Kızgınlığımızı içimize atmaktan, çaresizliğe mahkum edilmekten başka umutsuzca yaşamaya devam bu ülkede
Turkcell Superbox'dan aylığı 640 TL civarında ücret ödeyerek kullanmak üzere bir üyelik satın aldım. Yeni üyelik olduğu için sıfır bir cihaz göndereceklerini emindim. Ancak öyle bir cihaz gönderdiler ki üzeri artık eskilikten sararmış, yer edinmiş lekeler olan ve her halinden çok eski bir makine old...
Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB tarifeyi seçtim. Ardından modem parası olduğunu, bunun sadece kullanım için olduğu ve üyelik iptalinden sonra modemi iade edip modem parasını geri alacağım söylendi. Ben de bu şar...
02.09.2023 tarihinde Turkcell Superbox ürünün eve bağlama işlemi yaptırdım. Bu işlemi yaptırma nedenim aile apartmanımızda kullandığımız internet hızının yeterli olmamasıydı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana 375 MB hızına kadar yükselebileceği ve hız konusunda herhangi bir sıkıntı yaşama...
Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hızlar ile çok kötü bir internet deneyimi sunuluyor. 1080p videoları donmadan izleyemiyorum. Her aradığımda, müşteri hizmetlerinden farklı birine bağlanıp kalıcı olmayan çözümler sunu...
Turkcell Superbox 4.5 internet hizmetini satın aldım. İnternet hızı ilk aldığımda 12-15 Mbps'yi görebiliyordum ki bu kotanın iyisiymiş, kısa bir süre böyle devam etti. Sonrasında genellikle 2-3 Mbps arasında seyrediyor ve hiçbir işe yaramıyor. 4.5G internet hizmetinin 2 Mbps hızda olduğunu düşünmüyo...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.765 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.419 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.110 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.600 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar