Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi

Superbox 4,5 G Hız Ve Turkcell'in 2 MB Hızı 4.5 G Olarak Görmesi
26 Mayıs 2024 21:422.586

Ürünü henüz kullanmaya başladım ve bağlantı hızı ile ilgili olarak tam bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Hız ölçümlerimde 4-5 MB ortalama hız, en düşük 2 ve en yüksek 18 MB ancak görebildim. Oysa ki urunu alırken çoğunlukla kullanacağım alanda ki çekim gücünün 4,5 g internet için uygun olduğu satış yapan arkadasın kontrolünden sonra satış işlemi gerçekleşti.

Ama Turkcell yetkilisi ile çağrı merkezinden yaptığım görüşmede 4,5 g internetin 2 MB üzerinde hızdan başladığını bana bildirdiler. Şimdi Turkcell'e sormak istiyorum sattıkları 2 MB hız ile internette ne yapabilirsiniz. Ne mi yaparsınız sadece hiç yapabilirsiniz. Yani Turkcell 4.5 g teknolojisi ile bana bir hiç satmış oldu. Bunun yanında da geri iade etmek istediğimi söylediğimde cayma hakkımın olmadığını ve 2.000 TL üzerinde ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler.

Söylenecek başka söz bulamıyorum. Şikayet edecek bir merci bulamıyorum. Kızgınlığımızı içimize atmaktan, çaresizliğe mahkum edilmekten başka umutsuzca yaşamaya devam bu ülkede

26 Mayıs 2024 21:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mayıs 2024 07:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

16 Aralık 2024 23:043.699

Temmuz ayında Superbox almak için Turkcell yetkili bayisine başvuruda bulundum. Bana tarife fiyatları söylendi ve 500 GB...

Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme
Superbox Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanlış Bilgilendirme

Superbox Hizmetinde Sürekli Hız Problemleri Ve Yetersiz Destek

27 Nisan 2025 17:282.019

Turkcell'den 2 aydır Superbox hizmeti alamıyorum. Sürekli hız yavaşlamaları yaşıyorum; 0.10 Mbps, 10 Mbps gibi düşük hız...

Turkcell Superbox İnternet Bağlantı Hızının Aşırı Yavaş Olması

3 Aralık 2023 22:231.986

Turkcell Superbox 4.5 internet hizmetini satın aldım. İnternet hızı ilk aldığımda 12-15 Mbps'yi görebiliyordum ki bu kot...

Turkcell Superbox İnternet Bağlantı Hızının Aşırı Yavaş Olması
Turkcell Superbox İnternet Bağlantı Hızının Aşırı Yavaş Olması

Turkcell Yurt Dışında Kullanılamayan İnternet Paketi Ve Ek Ücret Sorunu

6 Ağustos 2024 00:402.794

Turkcell'den yurt dışında kullanmak için Avrupa gezgin 2GB paketi aldım 400₺ ye ilk günlerde sıkıntı yaşamadım fakat son...

Turkcell Yurt Dışında Kullanılamayan İnternet Paketi Ve Ek Ücret Sorunu

Turkcell Mobil İnternet Hızı ve Çekim Gücü Sorunu

14 Ağustos 2024 17:072.820

Turkcell mobil internet hızı (4.5G) çok yavaş. Turkcell'in uygun bir tarifesine geçebilmek için Vodafone üyeliğimi iptal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri