Alman Kalitesine Uymayan İnfrared Ateş Ölçer: Kalitesiz İşçilik Ve Er1 Hatası

Wohler marka bsx976 model infrared ateş ölçerim yaklaşık 1 haftadır er1 hatası vererek çalışmamaya başladı. Ürünü 3 yıl önce almıştım ve bu süre içinde en fazla 10 kez kullanıldı. Garantisi bittiği için arızanın nedenini görmek amacıyla cihazın içini açtığımda, beklediğim kaliteli işçilik yerine kalitesiz lehimler ve özensiz bir montajla karşılaştım.

Ürünü alırken bir Alman markasının kalite standartlarına güvenerek tercih etmiştim; ancak daha sonra bunun Türk imalathaneli, Çin menşeli bir ürün olduğunu öğrendim. Cihazın hem dış etiketinde hem de içindeki devre kartında üretim bilgileri ve parça kodları açıkça görünüyor, bu durum kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi dolmuş olsa bile bu kadar az kullanılan bir ürünün böyle bir arıza vermesini ve içini açtığımda bu kadar özensiz işçilikle karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle tarafıma, üretim ve işçilik kalitesiyle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ayıplı işçilikten kaynaklı sorun için gerekli onarımın ücretsiz sağlanmasını ve ayrıca yaşattığınız hayal kırıklığı için kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.