to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP Sabit Kalmadığı İçin İşletmem Aksamaya Başladı
Turkcell Superbox GO 200 GB hattıma 10 Şubat tarihinde statik IP tanımlatmış olmama rağmen IP adresim sabit kalmıyor. Statik IP olmasına rağmen modemi her açıp kapattığımda ve zaman zaman hiçbir işlem yapmadığım halde IP adresim değişiyor. Bugüne kadar yaklaşık 5 kez IP değişikliği yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun cihazdan kaynaklı olduğu söylendi, ancak tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Statik IP hizmetini özellikle işim için tercih ettim, çünkü eczane işletiyorum ve bu IP bilgisini kamu kurumlarına resmi olarak ibraz etmem gerekiyor. IP adresi değiştiği için sistemlerimde sorun yaşıyorum ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Statik IP hizmetinin gereği gibi gerçekten sabit olacak şekilde çalışmasını ve IP değişikliği sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İşletmemin ve resmi işlerimin aksamaması için acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim ilgilenen hanımefendi ismini hatırlamıyorum ama yılın personeli olabilir teşekkür ederim
