to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te eczane işletiyoruz. SGK'nın Tebeos uygulamasını mobilden kullanabilmek için Turkcell’den statik IP’li 0531********80 numaralı data hattını yaklaşık 1,5 ay önce aldık. Turkcell’in bize verdiği statik IP numarasını SGK’ya ilettik, ancak hattı aldığımız günden bu yana statik IP hizmetini bir türlü kullanamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca kez Gaziantep Sankopark Turkcell bayisine gittik, yine defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradık ama sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 1,5 aydır hizmet alamamamıza rağmen fatura ödemeye devam ediyoruz ve herhangi bir somut çözüm sağlanmadı.
Turkcell’den talebimiz, statik IP hizmetindeki sorunun acilen çözülmesi, eğer bu sorun çözülemeyecekse hattımızın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesi ve hizmet alamadığımız yaklaşık 1,5 aylık süreye ait ücretlerin tarafımıza iade edilmesidir.
Turkcell data hattım için sabit statik IP hizmeti almama ve bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen IP adresim sürekli değişiyor. 1 Ocak 2025 tarihinden beri devam eden bu sorun nedeniyle, özellikle işimi yapamaz hale geldim. Manisa Sarıgöl’de eczacılık yapıyorum ve elektrik kesintilerinde reçete gir...
Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Gaziantep genelinde, gittiğim bütün ilçelerde hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu nedenle hattı neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım bu ciddi şebeke problemiyle ilgili Tu...
Turkcell hattım için satın aldığım statik IP hizmeti düzgün çalışmıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Statik IP tanımlı olmasına rağmen hattın üzerinde görünen IP adresi ile bana verilen IP adresi birbiriyle uyuşmuyor ve sürekli değişiyor. Özellikle son 4 gündür bu sorunun düzeltilmesini bekliyorum ...
Yorumlar