to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Paketi Kullanım Sorunu ve Yetersiz Destek
Turkcell müşterilerini yanıltıyor. 30 GB internet ve 40 GB sosyal medya paketim vardı. Sosyal medya paketim olmasına rağmen bütün kullanımlarımı normal internet paketimden yemiş. Destek için aradım, telefonu açıp kapatın dendi, onu da yaptım ama hiçbir şey değişmedi. Mobil uygulama üzerinden yazdım. 'Ben kullanımınızı göremiyorum' dendi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an internetsiz kaldım ve çözüm için hiçbir şey sunulmadı. Pişmanlıksın Turkcell...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
