to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Kotası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell'de 90 GB internet paketim var; 60 GB sosyal medya, 30 GB ana internet paketim bulunuyor. Ancak iki aydır Instagram kullanımlarım ana paketten düşüyor. 4-5 gün içinde tüm internetim bitiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşmek istedim fakat ilgilenen olmadı. Şikayetçiyim; faturam 2 bin küsur lira geldi. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
