Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sosyal Medya İnternetim Olmasına Rağmen WhatsApp Ve YouTube Açılmıyor

7 Temmuz 2025 15:56563
Talha'nın Teşekkür Mesajı
Çözüm odaklı, ilgili ve alakalı güzel bir geri dönüş aldım. Sorunun tekrar etmesi durumunda yine yardımcı olacaklarını belirttiler. Teşekkürler...

Turkcell tarifemden 30 GB her yöne internetim bitti. 60 GB sosyal medya internetimden kalan 40 küsur. 40a düşüşü normal internetim varken gerçekleşiyordu. Her yöne internetim şuan bitti. WhatsApp ve Youtube.com'de de geçerli olmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. WhatsApp tan mesajlar gelmiyor ve gitmiyor. Youtube.com'yi de hiç açmıyor. İnternet bağlantınız yok diyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, dedikleri ayarları yaptım (Mobil Ag sıfırlama) ama düzelmedi. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 2025 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Temmuz 2025 17:36

Merhaba Talha Bey, 09.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Talha
9 Temmuz 2025 17:41

Çözüm odaklı, ilgili ve alakalı güzel bir geri dönüş aldım. Sorunun tekrar etmesi durumunda yine yardımcı olacaklarını belirttiler. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış İnternet Paketi Kullanımı Sorunu

18 Kasım 2024 04:391.468

Turkcell Mobil İnternet 60 GB internet paketim var: 30 GB sosyal medya, 30 GB normal internet paketi. 17 GB sosyal medya...

Yanlış İnternet Paketi Kullanımı Sorunu
Yanlış İnternet Paketi Kullanımı Sorunu
Yanlış İnternet Paketi Kullanımı Sorunu
Yanlış İnternet Paketi Kullanımı Sorunu
+2

Turkcell İnternet Paketinde Adil Kullanım Sorunu

16 Ekim 2024 17:441.201

Turkcell 60 GB internet paketini kullanıyorum. Paketim 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya olarak ayrıştırılmış durumda...

Sosyal Medya Ve Ham İnternet Paketim Hatalı Tüketiliyor

16 Mayıs 2025 23:17996

Sosyal medya paketim (30 artı 60), yani 60 GB sosyal medya için ve 30 GB ham internetim var. Ancak, sosyal medya uygulam...

Sosyal Medya Ve Ham İnternet Paketim Hatalı Tüketiliyor
Sosyal Medya Ve Ham İnternet Paketim Hatalı Tüketiliyor

İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

9 Eylül 2025 20:14535

Turkcell Genç 90 GB mobil internet paketini kullanıyorum. 60 GB sosyal medya 30 GB normal kullanım olan internetin 30 GB...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri