Ana Kart Ve Pil Değişimi Sonrası Değer Kaybı Ve Şarj Sorunu, Apple'dan Telafi Talebi

27.03.2026 tarihinde satın aldığım iPhone 16 cihazımda şarj sorunu yaşamaya başladım, pil seviyesi hiçbir şekilde yüzde 80’in üzerine çıkmıyordu. Bunun üzerine cihazı Adana KVK teknik servise gönderdim ve burada ana kart ile pil değişimi yapıldı.

Servis sonrası cihazımda hem şarj süresiyle ilgili sorunlar devam ediyor hem de aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca yapılan bu işlemler nedeniyle cihazım ikinci elde "işlem görmüş" olarak değerlendirildiği için ciddi değer kaybı oluştu ve cihazı satmak istediğimde bu nedenle alıcı bulamıyorum.

Cihaz için 59.839,39 TL ödedim ve KVK teknik servis kayıt numaram 2602837156’dır. Hem devam eden şarj ve ısınma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini hem de yapılan ana kart ve pil değişimi nedeniyle oluşan değer kaybımın Apple tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ya da cihazın değişimini talep ediyorum.