İptal Edilen Üyelikte Sürekli Kart Kesintileri Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Tod TV üzerinden Süper Lig tüm maçlar paketine üyelik satın almıştım. Hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim durduk yere iptal edildi, ancak kredi kartımdan taksit ödemeleri hâlâ görünmeye ve çekilmeye devam ediyor. Durumu 15 Eylül’den beri fark etmiş durumdayım ve her ay kartımdan bu kesintiler yapılıyor.

Bu konuda Tod TV’ye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşteri hizmetine erişemedim. Ardından Bein Connect’i aradığımda, sistemlerinde benim adıma Tod TV üyeliği görünmediğini söylediler. Yani ortada hem aktif olmayan bir üyelik hem de hâlâ devam eden kart çekimleri var ve kimseye ulaşıp bu durumu netleştiremiyorum.

İletişim numaram 0537*****50’dir. Üyeliğimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, hâlâ devam eden kart çekimlerinin derhal durdurulmasını ve haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.