Bisiklet Kirada Fahiş Dakika Ücreti Ve Teslim Alınamama Sorunu

21.09.2026 tarihinde Tuzla sahilde Tazı üzerinden eşimle birlikte iki adet bisiklet kiraladık. 13:00–14:00 arası yalnızca yarım saat spor yapıp keyifli bir sürüş yapmak için kiralama yaptık, yüksek bir maliyetle karşılaşacağımızı asla düşünmedik.

Bisikletleri kiralarken hiçbir sorun yokken, iş teslim aşamasına geldiğinde sistem bisikletleri bir türlü teslim almadı, kilitlenmedi ve yaklaşık 10 dakikadan fazla süre boyunca sırf bırakabilmek için uğraşmak zorunda kaldık. Ne araba, ne motor, ne jetski, ne de taksi kiralamadık; sadece kısa süreli, basit bir bisiklet deneyimi yaşamak istedik. Buna rağmen dakikası 6 TL gibi fahiş bir ücretle, yaklaşık 30 dakikalık kullanım için toplamda 400 TL civarında bir tutar ödemek zorunda kaldık.

Uygulanan bu dakika fiyatının ve sistemin teslim almaması nedeniyle uzayan sürenin, insanları adeta zorlu bir duruma düşüren bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu ücretlendirme ne makul ne de kullanıcıyı koruyan bir yaklaşım değil. Biz bu parayı içimize kesinlikle sinmeden, mecbur kaldığımız için ödedik ve kendimizi aldattığımız gibi hissediyoruz. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.

Hem teslimatta yaşanan teknik sorun hem de bu sorun nedeniyle uzayan kullanım süresinin tamamının müşteriye yansıtılması sebebiyle mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Sistem kaynaklı fazla sürenin iptal edilmesini, hesabımıza yansıtılan tutarın makul seviyeye çekilerek düzeltilmesini ve bu tür yüksek ve yanıltıcı ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.