Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Taşıma Sorunu

21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld...

21.12.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni hat/sim kart başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda 19062918248 numaralı sipariş oluşturuld...

03.12.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak operatör değişikliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın 24 saat içinde, en geç ise 3 gün içinde kurye ile teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ kurye tarafından teslim edilmedi. Bu süreçte Tu...

29 Kasım’da mevcut numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında birkaç gün içinde adresime sim kart gönderileceği belirti...

Turkcell Online İşlemler üzerinden 0539 *** ** 85 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. İlk başvurumuzda sim kart tarafımıza teslim edilmesine rağmen işlemlerde sorun yaşadık ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hattı iptal edip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldık. 26 Kasım - 6 Aralık...
Turkcell faturalı hattım için 21.11.2025 tarihinde Online İşlemler üzerinden yeni 128K sim kart talebinde bulundum, ancak o tarihten bu yana kartım elime ulaşmadı. Başvuru yapalı uzun bir süre geçmesine rağmen ne kargo ile bir gönderim yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağl...

Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde numara taşıma yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Online başvuru yapmama rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla kargo süreci hakkında bir bilgi...

18.11.2025 tarihinde Turkcell’e faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığı, en geç 2 gün içerisinde fiziki sim kartımın tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte mevcut hattımı kullanmaya devam ediy...

24.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak için online başvuru yaptım ve yeni sim kart talebinde bulundum. 31.10.2025 tarihind...

Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden 5 gün önce yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Kuryenet takip numaram: 45811506561. Teslimat adresim Beykoz Tokatköy Mahallesi İhtiyat Sokak No:11 Daire:2. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım henüz elime ulaşmadı. Dün Kuryenet’ten “geldik, ulaşama...
4 gün önce Turkcell’in online başvuru sistemi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartın adresime gönderileceği belirtildi. Ancak bu süreçte ka...
15 gün önce Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 18615107474. Web üzerinden başvuru yaptıktan sonra sim kartım 15 günde ancak elime ulaştı. Kart geldikten sonra e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denememe rağmen bir türlü başarılı olamadım. Bu süreçte müşter...

30 Ağustos'ta Turkcell Online İşlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın aynı gün kurye ile tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu s...

Turkcell faturalı hatta geçiş için online başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Henüz hattımı kullanmaya çalışmadım çünkü sim kartım gelmedi. Turkcell’in sitesinde başvuru durumunu kontrol ettiğimde “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” yazısı ile k...
Dün (öğleden önce), İstanbul'dan Turkcell'in online kanalı üzerinden bireysel faturalı Favorim 25GB paketine esim ile geçiş başvurusu yaptım. Sitede esim’in hemen aktifleşeceği ve beklemeye gerek kalmayacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen esim hâlâ aktifleşmedi, sistemde bek...

3-4 gün önce Turkcell online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Takip numaram olmasına rağmen, işlemin hangi aşamada olduğunu nereden takip edebileceğime dair de bilgi verilmedi. T...
26.07.2025 tarihinde iki hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım ve Adana M1 AVM'deki Turkcell bayisinden hattımı teslim aldım. 28.07.2025 tarihinde saat 18:47'de hattımın taşıma işleminin tamamlanacağı ve Turkcell'e geçmiş olacağı bildirildi. Fakat taşıma saati geldiğinde hatlardan sa...

Turkcell online başvuru yaptım fakat 3 gündür hattım teslim edilmiyor. Kuryenet gibi profili şikayetlerle dolu bir firma ile çalışmaları Turkcell in k...

Merhaba. 24.07.2025 tarihinde saat 19:00 sıralarında İzmir Buca Şirinyer Forbes caddesinde "Cix" isimli giyim mağazasının yanında bulunan camında bayi ismi olarak "Forbes Cad. Turkcell-2" yazan Turkcell bayiye girdim. Çalışan erkek arkadaş beni karşıladı. Farklı bir operatörde olduğumu ve Turkcell'e...

Turkcell'e numara taşımak için online başvuruda bulundum. Çalıştıkları kurye firması 4 gündür sim kartı teslim etmiyorlar. Evde olmama rağmen 'adresinizde bulmadık ' diye mesaj atıyorlar. Turkcell müşteri hizmetleri ise bu sorun için çözüm üretemiyor. Adres de köy falan değil İstanbul'da merkezi bir...

Ankara'da o kadar bayii gezdim Turkcell Eşcell Sim Kart yok. Bize Eşcell Sim Kart gelmiyor diyorlar. Müşteri temsilciliğine soruyorum bayii stoklarını göremediklerini söylüyorlar. Neden bunun online başvuru ile verilmediğini de anlamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz.

Hat taşımak için online olarak Turkcell'e başvurdum. 31 Aralık günü başvuru yaptım bugün 10 Aralık Cuma hat hala gelmedi. Telefonla arıyoruz net bir bilgileri yok gelmiş olması gerekiyordu deniyor. Ben diğer marka ile olan hattımı iptal edemiyorum. Bundan dolayı. Hat sahibi de şu an evde değil. O ev...

Online olarak Yeni sim kart aldım. Kurye ile beklerken Sim kart mağazadan alacağım söylendi. Mağazaya gittiğimde alacak olduğum sim kart numarası girildiği için güncelleme yapamadılar. Kampanya bitmeden başvuru yaptım ve mağazaya gitmeme rağmen sim kartı teslim alamadım.