Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emir sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Numara Taşıma İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Numara Taşıma İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
14 Ağustos 16:46
881

3-4 gün önce Turkcell online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Takip numaram olmasına rağmen, işlemin hangi aşamada olduğunu nereden takip edebileceğime dair de bilgi verilmedi. Teslimat adresim Samsun Bafra olarak belirtilmişti ve teslimat sırasında imzalamam gereken evrak olduğu söylendi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hattımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Emir
16 Ağustos 17:49

2 gün oldu aramayı düşünüyor musunuz?

18 Ağustos 12:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir

Seninle birebir aynı sorunu yaşıyorum ben de Samsun bafradayım 5 gün önce numaramı Turkcell'e geçirdim hâlâ gelen giden yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Alamıyorum

Feyyaz
29 Ağustos 11:09
709
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Kapalı Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Birsen
28 Eylül 13:42
636
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri