to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den faturasız yeni bir hat aldım ancak o günden bu yana ne interneti kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Hattım hiç çalışmadı, sorun bir kez bile düzelmedi. Yeni aldığım hattın derhal aktif edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını istiyorum.
"Teşekkürler"
Turkcell Sim Kart Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Paylaşılmadı... Turkcell Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Sipariş Durumu Belirsiz. Turkcell üz...
Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım BTK tarafından iki gün önce açıldı ve şu anda diğer operatör hatlarıyla sorunsuz şekilde kullanılabiliyor olmasına rağmen, sadece Turkcell faturalı hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattımı bu cihazda hiç kullanamıyor, arama, SMS ya da internet hizmetl...
Yurt dışından aldığım telefonum BTK tarafından iki gün önce açıldı ve şu an tüm hatlarla sorunsuz şekilde kullanılabiliyor olmasına rağmen sadece Turkcell hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattımı bu cihazda hiç kullanamıyorum, arama, SMS ya da internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Defalarca Tu...
Turkcell faturalı hattım için dün Çorum Merkez’deki Turkcell bayisinden numara değişikliği yaptım. Yeni verilen sim kartı telefona taktığım halde hat ...
11.09.2025 tarihinde saat 09.08’de Turkcell’e numara taşıma işlemini internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Kurye sim kartı evime teslim etti. Sim kartı telefonuma taktığım andan itibaren “sim yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Sürecin başından beri telefonumu kullanamıyorum ve a...
Turkcell sim kartım arıza yaptı, çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Destek kısmından dilekçe yazmamı ve kimlik fotolarımı paylaşmamı istediler. Sim kartımın posta yoluyla gönderileceğini ve 159 TL gibi bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Buraya kadar her şey tamam, kabul ettim, başvur...
Turkcell bozuk sim kart için ücret talep ediyor. 09.12.2024 tarihinde Turkcell e geçtim. Antalya Mallof alışveriş merkezinde ki yetkili Turkcell bayisinden işlemi yaptım. 09.12.2024 den 12.12.2024 e kadar 4 kez müşteri hizmetlerini arayıp internet yok diye şikayette bulundum, onlarda güncelleme yapt...
Eşimin hattı (sim kart) dün sabah saatlerinden beri çalışmıyor; bir başka telefon ile kartı deneyip orada da çalışmadığını gördüğümüzde hem müşteri hizmetlerinden (telefon ve internet üzerinden) hem de fiziksel olarak defalarca kez İzmir Turkcell bayilerine giderek çözüm üretmeye çalıştık ancak inat...
Hattımı 1 ay önce Turkcell'e taşıdım. Taşıdığım günden beri telefonu 3G ve 4.5G bandında kullanamıyorum. Sadece 2G bandında zar zor çekiyor. İnternet zaten hak getire. Çağrı merkezini aradım, telefondan ayar yaptırdılar, apn sıfırladık, farklı telefona taktık hiç biri çözüm olmadı. Yeni sim kart alı...
Turkcell'den 2 gün önce hattımın yedeğini aldım. Ancak hat çalışmıyor, interneti kullanamıyorum, Turkcell uygulamalarına giriş yapamıyorum. Kafayı yiyeceğim bu nasıl bir sorumsuzluk? İlgilenilmesini ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum acilen. Umarım geri dönüş yaparsınız
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
