to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim sorunu yaşamazken, yaklaşık 2‑3 aydır Anka...ra Bağlıca Mahallesi’ndeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Evin bir odasında ancak 1–2 çizgi gösteriyor, diğer odalarda ise tamamen çekmiyor. Buna karşılık diğer operatörlerde a
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Ordu Mesudiye Yeşilce Konacık Mahallesi’nde, evimin bulunduğu noktada... ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hem telefonla arama yaparken hem de mobil internet kullanırken hat sürekli zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve inter
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır hattımdaki internet paketim, interneti aktif olarak kullanma...dığım halde bir anda bitiyor. 9 Ekim – 9 Kasım fatura döneminde de aynı sorunu yaşadım ve hattımın verilerini kapatmış olmama rağmen sanki yoğun kullanım yapmışım gibi paketim tüke
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet paketim yaklaşık son bir yılı aşkın süredir olağan d...ışı ve şeffaf olmayan bir şekilde, rakip operatörlerle kıyaslandığında çok hızlı tükeniyor. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen özellikle Turkcell hattımda internet paketim kısa
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Batman Merkez Pazaryeri Mahallesi 2702 Sokak civarında ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Telefonda çekim full görünüyor olmasına rağmen, pratikte doğru düzgün konuşma yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yak
Turkcell hattım hiçbir zaman kapatılmadığı halde faturama haksız şekilde “hat açma/kapama ücreti” yansıtılmıştır. Hattım... sadece kısıtlandı, tamamen kapatılmadı ve kısıtlama durumunda böyle bir ücret alınacağına dair önceden verilmiş herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Kısıtlama işlemini hat
İzmir Çiğli A**** T**** K****** Mahallesi 6841 Sokakta ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Anca...k evimde cep telefonu hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyor ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geliyor. Turkcell hattım yazlıktayken soruns
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya Yaşamkent 3044. Sokak ve civarında ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Evimde ve sokağımda telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Buna rağmen hat için yüksek faturalar ödemeye devam etmek zorunda bırakılıy
Apple Watch 11 GPS + Cellular bir saat satın aldım ancak Turkcell kaynaklı bir problem nedeniyle saatin hücresel veri öz...elliğini kullanamıyorum. Saatteki hücresel plan alanı sürekli “Bekliyor” olarak görünüyor ve ekranda Turkcell bekliyor hatası alıyorum. Bu sorunu 1 Kasım’dan beri yaşıyorum ve o g
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu an 10 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 700 TL civarında ...ödeme yapıyorum. Aynı operatörü ya da diğer operatörleri kullanan yakın çevremdeki insanlar ise benzer hatlar ve paketler için 350–400 TL arası fatura öderken, benim bu kadar yükse
Turkcell hattımı yaklaşık 1,5 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 550 TL fatura ödüyorum. Nisan ayınd...an bu yana Ankara Çubuk’taki işyerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İş yerimde kesinlikle WhatsApp araması yapamıyor, arama ve mesaj alamıyor ya da çok zorlanıyorum, hattı veriml
Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım, işlemlerim tamamlanmasına rağmen hattım için gerekli SIM kart tarafıma bir türlü ...teslim edilmedi. Kurye günlerdir kartı getirmiyor ve yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken SIM kart için Dijital Kurye, teslim tarihini kendi
Turkcell faturalı hatta geçtiğim 9 Eylül 2026 tarihinden beri evimin içinde internet çekmiyor. Sadece pencere kenarında ...ve dışarıda çekim alabiliyorum, evin içinde ise sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Adresim Bursa Nilüfer ilçesi Ertuğrul Mahallesi Elmas Sokak ve sorun bulunduğum konumda sü
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2–3 aydır Nevşehir Merkez’de internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat... neredeyse sürekli zayıf, internet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ta
Turkcell hattımı Tokat Zile Üçköy köyünde kullanıyorum ve son 3 gündür ev ortamında mobil veri neredeyse hiç çekmiyor, i...nternet bağlantısı çok zayıf. Buna rağmen aramalarda herhangi bir çekim sorunu yaşamıyorum, yalnızca internet tarafında ciddi bir problem var. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell mü
Kayseri Kocasinan’da bulunduğum evime taşındığımdan beri Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün saati fa...rk etmeksizin hem aramalarda sürekli kesilmeler oluyor hem de internet neredeyse hiç çekmiyor, basit bir haber sayfası bile açamıyorum. Aynı evde eşimin Türk Telekom hattı her yerd
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı olmayan 5393****66 numaralı bir hatla ilgili faturaya dair SMS bilgileri ...telefonuma gelmektedir. Bu numara bana ait olmamasına rağmen, hattın ödenmemiş faturalarıyla ilgili düzenli olarak SMS alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve müşteri hizmet
Turkcell faturalı hattım için Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 46 mm (a...3337) cihazıma esim üzerinden Tek Hattım hizmetini tanımlatmak istiyorum an
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 18.10.2026 tarihinde numaramı e-sim’e taşımak için e-Devlet üze...rinden gerekli başvuruyu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala e-sim’e geçişim sağlanmadı. E-Devlet’ten yaptığım başvuru Turkcell sisteminde görünmüyor, uygulam
3 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında, iki hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Mecidiyeköy Meydan’da... bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler sırasında borcum olduğu söylenerek kasaya yönlendirildim, ancak kasada herhangi bir ödeme alınmadı ve borcun faturama yansıtılacağı ifad
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell hattına geçtiğim günden beri Çorum merkezde doğru düzgün çekim alamıyorum. Şehir merkezin...de olmamıza rağmen hat sürekli çekmiyor, telefon görüşmelerim kesiliyor ve internet bağlantım sık sık kopuyor, bu yüzden her gün mağdur oluyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez ş
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Ankara Kurtuluş Çamlıtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür evimin iç...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her odada ciddi çekim sorunu yaşıyorum, sadece cama çok yaklaştığımda kısmen çekiyor, o da sağlıklı bir iletişim kurmama yetmiyo
Turkcell mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi şekilde internet çekmeme sorunu ya...şıyorum. Antalya Serik Akçaalan Mahallesi’nde bulunduğum konumda mobil veri neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Şika
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Sakarya’da, üstelik merkezde olmama rağmen cid...di çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hattımda internet varmış gibi görünüyor fakat sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Elektrik kesildiğinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
