to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıldır kullandığım Turkcell hattım ve Turkcell Superbox 500 GB hizmetimden son 3–4 gündür ciddi şekilde soru...n yaşamaya başladım. Malatya Doğanşehir Karşıyaka Mahallesi TOKİ Konutları 1. Etap DB3 Daire 3 adresinde hem telefon hattım hem de Superbox hattım neredeyse hiç çekmiyor, bazen ara
08.08.2026 tarihinde askerlik hizmetim kapsamında İzmir deniz eğitim komutanlığına katıldım. Birliğe giriş sırasında hâl...ihazırda Turkcell hattım bulunmasına rağmen, hattımın Turkcell'e geçiş işlemlerinin tamamlanmadığı gerekçesiyle mevcut hattımı kullanmama izin verilmedi. Bunun üzerine girişte faal
Başka bir operatöre ait bir hattın kullanıcısı, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kendi numarasına gelen tüm aramala...rı Turkcell hattıma yönlendirmiştir. Yaklaşık iki gündür bu kişiyi arayan insanlar, doğrudan beni aramış gibi hattıma düşmekte ve bu durum kesintisiz şekilde devam etmektedir. Ben
19.09.2026 tarihinde Turkcell’den yeni bir esim hattı aldım ancak hat kesinlikle çalışmıyor. Telefonum yurt içi ve yurt ...dışı cihaz kayıtlarım tam olmasına rağmen, bana verilen karekod hatalı olduğu için hiçbir cihazda şebeke alamıyorum. Aldığım günden bu yana 7 gün geçti ve hala hattımda şebeke yok.
Türkiye’de eğitim gören yabancı bir öğrenciyim. Turkcell’den 02.09 tarihinde 0582 ile başlayan bir hat satın aldım. Bu h...attı hem günlük işlemlerimde hem de resmi başvurularda kullanmayı planlıyordum. Ancak telefon numaramı ATM’de ve İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunda kullandığımda sistemler num
Şirketimiz adına Turkcell Kurumsal üzerinden kullanılan 17 adet mobil hat ve 3 adet M2M hattımız için imzalamış olduğumu...z sözleşmede yer alan fatura tutarının çok üzerinde faturalama yapılmaktadır. Sözleşmeye göre tüm indirimler uygulandıktan sonra aylık yaklaşık 4.580 TL civarında ödeme yapmamız ge
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay 5.000 TL ödüyorum. Cihaz almadan, sadece internet paketi yüksek olsun ve hı...zlı erişim sağlayayım diye en üst seviye paketi seçtim. Buna rağmen Aksaray merkezde telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, reklamını yaptığınız 5g’yi is
Kayseri Selçuklu Mahallesi Örenkale Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir ay kadar önce Turkcell hattı aldım, Emekli ...20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantım da yok. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görü
Turkcell’e hattımı taşımak için bugün yaklaşık 1 saat önce Siirt Kurtalan’da bulunan Murat İletişim isimli bayiye gittim.... Hat geçişi sırasında benden hat ücreti adı altında peşin olarak 400 TL’ye yakın bir ödeme alındı. Hat taşırken ekstra bir ücret ödenmesi gerektiğine dair Turkcell tarafından önc
24.04.2026 tarihinde Apple Watch için Turkcell üzerinden e-sim aboneliği başlattım, 30.04.2026 tarihinde ise Turkcell uy...gulaması üzerinden bu aboneliği sonlandırdım. Aboneliği başlatırken tarafıma SMS ile yalnızca Watch GPS + Cellular üyeliği için aylık 69 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi, bunun
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Konya Selçuklu Sancak Mahallesi’indeki evimde yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Telefon full çekiyor gibi görünmesine rağmen evin içinde hiçbir yerde düzgün hizmet alamıyorum, özellikle internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullana
Turkcell’in Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Ayazma Sokak bölgesindeki çekim gücü ve sinyal kalitesi yaklaşık Mayıs... 2026’dan beri ciddi anlamda düştü. Yılın başında gayet normal olan çekim gücü son 2 ayda o kadar kötü hâle geldi ki, hem Superbox hizmetini hem de cep telefonu hatlarını sağlıklı
Turkcell Superbox 5g 1 TB kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle Superbox... hattıma ait kalan kullanımımı ve kota detaylarımı görmek için uygulamaya girdiğimde sürekli “giriş yap” uyarısı alıyorum. Giriş yap butonuna defalarca tıklamama rağmen aynı uyarı
Turkcell faturalı hattımda Antalya Manavgat Taşağıl bölgesinde yaklaşık 1 saattir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem ...arama yapamıyorum hem de mobil internetim hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı kullanamaz durumdayım. Bölgedeki bu çekim probleminin acilen incelenip giderilmesini ve hattımı sorunsuz
Turkcell hattımda Genç 30 GB paketini kullanıyorum, ancak uzun zamandır hem internet paketim hem de ödediğim ücret beni ...çok zorluyor. Her ay düzenli olarak 1000 TL ile 1200–1300 TL arası fatura ödüyorum ve buna rağmen yalnızca 30 GB ana paketim olduğu için ayın ortasına bile gelmeden internetim biti
İstanbul Göktürk Merkez Mahallesi Göktürk Caddesi No:71 adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı bireysel hattımı ...burada sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete girmekte zor
Turkcell hattımı Ankara Mamak Çiğiltepe’de yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saatinde çekim sorun...u yaşıyorum, çoğu zaman telefonumda sadece 1 diş çekim görünüyor ve o da son derece yetersiz kalıyor. Bu durum nedeniyle aramalarda sık sık kopma, karşı tarafın sesinin gelmemesi,
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım iPhone 15 cihazımı BTK’nın tanımladığı süreler kaps...amında, bir sim tarafını dört ay, diğer sim tarafını dört ay olmak üzere toplam sekiz ay şebeke üzerinden, yılın kalan dört ayında ise operatörlerin desteklediği VoWiFi veya VoLTE
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak uzun süredir birçok bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ataşehir,... Yalova, Çınarcık ve Armutlu bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, karşı tarafın sesi sürekli silik geliyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum ve zaman zaman telefon
20 Ağustos 2026 tarihinde şirket hattımın Turkcell üzerinden bireysel hatta çevrilmesi için Marmara Forum Turkcell bayis...inde işlem yaptırdım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de arayanlar bana ulaşabiliyor. Defalarca bekledim,
Turkcell kurumsal hat abonesiyim. Haziran ayının başında toplam 7 hattım için aylık 2.850 TL civarında fatura ödeyeceğim... şekilde indirimli bir paket teklif edildi. Bu paket kapsamında fatura altı indirimi uygulanabilmesi için mutlaka reklam hizmeti almam gerektiği söylendi. Ben de özellikle reklamın
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Ultra Dijital 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifede 20 GB her yöne internet ve... 20 GB da X, YouTube.com, Instagram gibi platformları kapsayan sosyal medya interneti yer alıyor. Ancak bu tarifeye geçtiğim 23 Ağustos 2026 tarihinden beri sosyal medya kullanımla
Turkcell’den şubat ayında yeni bir hat satın alarak kullanmaya başladım. Hattı ilk günden beri kullanmama rağmen, bu num...aranın önceki sahibine ait olan tüm özel bilgiler ve bildirimler bana gelmeye devam ediyor. Eski hat sahibinin e-Nabız, MHRS randevu bilgileri, dava bilgileri, çocuğuna ait Bursa’d
Turkcell hattımın sim kart aktivasyonunu e-Devlet üzerinden yapmak istiyoru...m. Bugün öğleden beri sistemde sim kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
