Turkcell çalışma saatleri

Turkcell Superbox başvuruma rağmen hattımın ve modemimin teslimatı hâlâ yapılmadı. 10.11.2026 tarihinde saat 10.30 için ...randevu olduğuna dair SMS almama rağmen, belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Planet Trakya şubesini aradım ancak t...

10.11.2026 tarihinde saat 13:11’de, Turkcell borcum nedeniyle 0539********29 numaralı hattan arandım. Çalışma saatinde o...lduğum için ödemeyi akşam 21:00 gibi yapacağımı, şu an müsait olmadığımı belirttim. Buna rağmen arayan kişi, “Ev adresine gelip babanla bir konuşayım” şeklinde bir ifade kullanarak...

Turkcell faturasız hatta geçiş yaptım, işlemlerim tamamlanmasına rağmen hattım için gerekli SIM kart tarafıma bir türlü ...teslim edilmedi. Kurye günlerdir kartı getirmiyor ve yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken SIM kart için Dijital Kurye, teslim tarihini kendi...

Turkcell’e ait şirket hattımı bireysele geçirmek için 21 Ekim’de Aydın Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulva...rı No:2 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Hattım şirket hattı olduğu için kapanmıştı ve bireysele çevrilerek tekrar aktif hâle getirilmesini istiyordum. Bayinin kapanış saatin...

Turkcell müşteri hizmetlerinin 7/24 hizmet verdiği iddia edilmesine rağmen, 25 Ekim 2026 tarihinde saat 02.58’de yaptığı...m aramada yalnızca “birazdan müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız” şeklinde otomatik yanıt aldım ve yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen tek bir yetkili hatta çıkmadı. Çalışm...

Turkcell’de aylık 69 TL ödeyerek kullandığım Tek Hattım hizmetim, yaklaşık 3 gündür Apple iPhone 17 Pro Max cihazım ve T...ürkiye’den aldığım Watch 10 Cellular saatimde çalışmıyor. Saatimin hücresel plan ekranından ve Turkcell’in kendi sistem ekranlarından kontrol ettiğimde, uyumsuzluk ve bağlantı soru...

13.10.2026 günü saat 08:30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak... hattımı e-sim’e geçirmek için işlem başlattım. Görüşmede bana bir kod gönd...

21 Eylül 2026: Ankara Optimum AVM Turkcell bayisine, oğlumun çocuk saati için hat almaya gittim. Bayi çalışanı, 145 TL'l...ik çocuk tarifesinin sadece çocuk saatlerinde geçerli olduğunu belirtti. Elimizdeki saatin bu tarifeye uygun olup olmadığını özellikle sordum; çalışan saati inceleyip “sorun yok, a...

Turkcell kurumsal hattımı Bursa Yıldırım ilçesi Samanlı Mahallesi Sel Sokak No:69 Bak Yapı Lojistik Merkezi’nde kullandı...ğım halde, yaklaşık 5–6 aydır bu adreste doğru düzgün çekim alamıyorum. İş yerimde telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı düşse bile ses kalitesi ço...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 aydır internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. Bağlantı bir gü...n var bir gün yok, olduğu günlerde de günün yalnızca çok kısa bir kısmında çalışıyor, kalan saatlerde tamamen internet erişimi kesiliyor. Örneğin bazen 10 dakika bağlanıp sonrasınd...

Turkcell’in çağrı merkezi çalışanlarıyla ilgili çok ciddi bir çalışma hakkı ihlali yaşandığını düşünüyorum. Bugün, dün v...e geçen hafta görüştüğüm birkaç Turkcell çalışanı, haftanın pazartesiden cumartesiye 6 gün boyunca günde 10–11 saat çalıştıklarını, haftalık toplam sürenin 60–66 saate kadar çıktığ...

Turkcell Superbox başvurusu için iki gün önce Kocaeli Kartepe’deki Turkcell mağazası ve müşteri hizmetleri üzerinden işl...em yapmak istedim ancak hâlâ hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Sistem üzerinde başvurum “başvuru alındı” olarak görünmesine rağmen kurulum yapılmadı ve süreç ilerlemiyor. Müşteri ...

Turkcell mobil hattımın internet kullanımında hiçbir şekilde açıklayamadığım olağan dışı bir durum yaşıyorum. 10 Ağustos... 2026’da taahhüdüm yenilendi ve paketim sıfırlandı. Ancak daha 12 Ağustos 2026 sabah 10.54’te internetimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Kullanım detaylarıma baktığımda, ...

17.08.2026 tarihinde Gebze Meydan Turkcell şubesine faturalı hattım için eş sim işlemi yaptırmaya gittim. Şubeye saat 18....56’da giriş yaptığımda, akşam 19.00 olacağı gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını ve kapatacaklarını söylediler. Oysa internetten kontrol ettiğimde çalışma saatlerinin sabah 10.00...

05.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulumu için aranacağım söylendi. İlk aramada eşimi arayan g...örevli, 10 dakikaya geleceğini söylemiş, eşim de çalıştığını, evde kimse olmadığını ve mutlaka önceden bir randevu saati verilmesi gerektiğini belirtmiş. Buna rağmen görevli randev...

21:27 civarında Edirne Erasta AVM Turkcell şubesine fatura ödemek için gittim. Bana kasaların kapandığı söylendi ancak A...VM’nin 22:00’de kapandığını biliyorum. Bugün hattımın son günü olduğu için online kanallardan da ödeme yapamadığımı belirttim ve ödeyebileceğim başka bir yer olup olmadığını sordum...

Turkcell Superbox hizmeti için 3.08.2026 tarihinde yeni kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra internet yalnızca yaklaşık 1 s...aat çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Cihaz üzerinde sadece Wi-Fi ışığı kırmızı yanıyor, diğer ışıklar hiç yanmıyor. Bu süreçte Turkcell’i defalarca ara...

Şebeke Çekim ve Mobil İnternet Sorunu hakkında şikayet Seydikemer Devlet Hastanesinde görev yapmaktayım. Çalışma yerim ...Gerişburnu, Korkuteli Yolu üzeri, 48350 Seydikemer/Muğla adresinde bulunmaktadır. Kullandığım Turkcell hattında bu bölgede uzun süredir ciddi şebeke çekim problemi ve mobil intern...

Turkcell’in GNC Galaxy uygulamasındaki yıldız toplama kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya ...kapsamında Hepsiburada için sunulan 300 TL’lik hediye çeki ödülünü, gerekli sayıda yıldıza ulaştıktan sonra almak istedim. Uygulamada ödül hala sarı renkte aktif olarak görünmesine...

Turkcell mobil hattı babam E*** C***** adına kayıtlı olup hattı fiilen ben kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 25.07.2026 t...arihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce, 19.07.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dev Star 240 GB paketine geçiş talimatı verdim. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi de t...

11.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu için kurulum randevusu aldım, en geç 13:00’te ekiplerin geleceği söylen...di. O gün boyunca kimse gelmedi. Ben arayınca da zorla ulaştım, ekipten arkadaşların beni arayıp bilgi vereceği söylendi fakat saatlerce beklememe rağmen kimse aramadı. Tekrar ara...