Sıfır Satılan Hatın Kullanılmış Çıkması Ve Güvenliğimi Tehdit Eden Spam Aramaları

13.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Türkcell bayisinden sıfır hat olarak tarafıma satılan cep telefonu hattının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Hattı aldıktan sonra telefonuma sürekli bahis sitelerinden, polis olduğunu söyleyen kişilerden ve benzeri yerlerden aramalar ve mesajlar gelmeye başladı, bu durum hem güvenlik hem de huzur açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

Hattın sıfır olarak satılmasına rağmen daha önce kullanılmış çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu hattın sistemlerinden ve bayiden detayının görülemediği belirtilerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığını öğrendim. Numara değişikliği talep ettiğimde ise ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi.

Sıfır diye tarafıma satılan ve geçmişi sorunlu olan bu hattın, tarafımdan ek ücret talep edilmeksizin numara değişikliğinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.