Sıfır Diye Aldığım Hat Başkasına Ait Çıktı Mağdur Edildim

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat” olduğu belirtilen yeni bir numara verildi. Ancak geçen süre içerisinde bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıkmıştır. Halen düzenli olarak eski hat sa...

Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce İzmir’de bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak farklı numaralardan rahatsız ediliyorum. Sonradan öğrendim ki, bana verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış ve kapanmış bir numaraymış. Satış s...

Daha önce kullanılmış bir numarayı bana kullanılmamış gibi sattılar. Hattı taktığımda tanımadığım kişiler tarafından rahatsız edildim. Bayiye gidip durumu anlattığımda, etik olmayan havuz sistemlerinden bahsedildi. 'Türkiye'de sıfır hat bulunmamaktadır, yeni numara üretilememektedir' denildi. Hattı ...

Yaklaşık 1-1.5 sene önce Turkcell bayisinden sıfır hat aldım. Bir süre sonra değişik insanlar arar oldu. İşte 'Ben seni bilmem kim diye kaydetmişim' vs. Sonra numaranın bazı sosyal medya hesaplarına kayıtlı olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana dedi ki: 'İptal edilen hatlar belir...

Yeni Turkcell hattı aldım, daha önce iki kişi tarafından kullanılmış bir hat. Sürekli bankalardan ya da farklı kişiler tarafından aranılıyorum. Yeni bir hattı kimse rahatlıkla aramasın diye almıştım, şimdi sürekli aranılıyorum, şikayetçiyim bu durumdan. Hat iptali için talepte bulunduğumda da para b...