to read complaints and reviews, or file yours.Dikiş Hatası Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Cevapsız Kalıyorum
8 Ağustos 16:52194
Modaçelikler’den aldığım elbisede ciddi dikiş hatası vardı. Ürünü bu nedenle 30 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 365929815 takip numarasıyla iade için gönderdim. Sitede iadenin 2–5 iş günü içinde işleme alınacağı yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünümle ve para iadesiyle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı.
Durumu video ile de ispatlayarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez ulaştım. Ancak her seferinde sadece otomatik mesajlar gönderildi, gerçek bir cevap alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Üründeki dikiş hatasını kabul ederek iademin ivedilikle işleme alınmasını ve ücret iademin gecikmeden tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
