to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in haftalık Salla Kazan kampanyasından 1 gün geçerli 2 GB Youtube.com paketi kazandım. Hediye paketinin tanımlandığına dair hem uygulama üzerinden bildirim aldım hem de SMS ile bilgi verildi. Ancak Youtube.com'a girdiğimde, kazandığım 2 GB internetten kullanım yapılamadı ve bunun yerine kendi mevcut internet paketimden veri harcandığını fark ettim.
Paket detayında veya açıklamalarında saat, kota veya kullanım kısıtına dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. Sorunu bugün yaşadım ve fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat net bir yanıt alamadım ve çözüm sunulmadı. Şu an hâlâ kendi internet paketimden harcama olmaya devam ediyor.
Kazandığım 2 GB Youtube.com internetinin aktif olarak kullanıma açılmasını ve bu süreçte kendi paketimden yapılan veri harcamasının telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
13 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 4GB Youtube.com internet paketi kazandım. Paket tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak paketi kullanmaya çalıştığımda internet kullanımım kendi ana paketimden düşüldü. Yani Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com interneti hiç kullana...
Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com hediye paketi kazandım. Sadece Youtube.com uygulamasında kullanmama rağmen internet kullanımım kendi paketimden düşüldü. Kendi internetim az olduğu için paketim kısa sürede bitti ve bu nedenle hattıma artı 1 GB internet tanımlandı. Kullanım ...
Turkcell faturalı hattımda düzenli olarak kullandığım Salla Kazan kampanyasından 4 GB Youtube.com hediyesi çıkıyor. Ancak Youtube.com uygulamasını kullandığımda, hediye internetimden değil, kendi internet paketimden kullanım yapılıyor ve internetim eksiliyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve şu anda ...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.136 
Fatura 17.856 
Faturalı Paketler 3.319 
Faturasız Paketler 626 
Gnctrkcll 1.133 Hat Aktivasyonu 549 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.603 
Kampanya 1.358 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 576 
Mobil Ödeme 933 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.252 
Pin Kodu 27 Platinum 1.128 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.328 
Sim Kart 2.578 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.882 
Taahhüt 1.433 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 248 
Upcall 77 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.289 
Yorumlar