to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından günlük 4 GB Youtube.com.com internet paketi kazandım. Kampanya kapsamında “Salla Kazan kampanyasından kazandığınız Youtube.com.com'da geçerli günlük 4 GB hediyenizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Paketinizi 04.09.2025 07:23 tarihine kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım.
Aynı gün saat 09:00 civarında yaklaşık 1 saat boyunca sadece Youtube.com.com uygulamasını mobil veri üzerinden kullandım. Ancak, internet kullanımım kampanya kapsamında verilen hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşmüş ve yaklaşık 2 GB internetim eksilmiş. Herhangi bir ücret talebiyle veya ek bir işlemle karşılaşmadım. Youtube.com.com’u kullanırken başka hiçbir uygulama açık değildi ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Bu durumdan dolayı oldukça sinirliyim ve Turkcell’in hediye olarak tanımlanan 4 GB Youtube.com.com internetimi ve haksız yere eksilen yaklaşık 2 GB kendi internet paketimi geri yüklemesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 4GB Youtube.com internet paketi kazandım. Paket tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak paketi kullanmaya çalıştığımda internet kullanımım kendi ana paketimden düşüldü. Yani Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com interneti hiç kullana...
Turkcell Salla Kazan kampanyasından sürekli olarak “Youtube.com 2 GB” hediyesi alıyorum. Ancak Youtube.com’da video izlediğimde, hediye internetimden değil kendi internet kotamdan düşüş oluyor. Bu durum her hediye gelişinde, yani sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle gör...
3 Eylül tarihinde Salla Kazan kampanyasından kazandığım 4 GB Youtube.com paketim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarımda bu paketten internet düşmedi. Bunun yerine, ek olarak satın aldığım paketten 600 MB internetim eksildi. Bu durumu Turkcell uygulamasından ve faturamdan kontrol ettim, yanlışl...
Yorumlar