to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye Organize Sanayi Bölgesi’nde Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Muafiyeti Talebi
Turkcell faturalı hattımı 10 Kasım 2025 tarihinde taşıdığımdan beri, iş yerimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnterneti en yoğun kullanmam gereken yer olan Osmaniye Organize Sanayi Bölgesi’indeki iş yerimde hat çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun başından beri hiç düzelmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin kontrol sağlayacağı ve tarafıma bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir müdahale de olmadı. Hem işimi hem günlük iletişimimi aksatan bu durumun bu kadar uzun süre çözülmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çekim sorunu nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Bu bölgedeki kapsama sorunu çözülmediği için, hattımı taşımak istediğimde benden cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde gerekirse hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 03.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell faturalı hattım 10 Kasım 2025'ten beri Osmaniye Organize Sanayi Bölgesi'nde hiç çekim almıyor. İki kez arandım, fakat hat hâlâ çekmedi ve verilen kodu kullanarak iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için bir gelişme olmadı ve bu yüzden hattımı başka operatöre taşımak, cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum.
