to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
İstanbul Maltepe’de teslim edilmesi gereken kargom DHL ile günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. 10.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkan 6477638023020 takip numaralı gönderim, bugün 14.08 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte DHL ile telefon üzerinden görüştüm, kargomun getirileceği söylendi ancak verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk günden beri gönderi durumunda bir ilerleme olmadan bekletiliyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle DHL kargoyu artık çevreme de önermiyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nargiza Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik konulu ve 36802948 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
