to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Yeni iş yerim olan Amasya Merzifon Taştan Sönmez Caddesi ile Dolu Sokak kesişimindeki adreste, yaklaşık 10 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle iş yerimin içinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; aramalarda ise bir sorun yaşamıyorum. Aynı iş yerinde Turkcell hattı kullanan başka bir arkadaşım da benzer çekim problemini yaşıyor.
25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ayrıca bayiye de gittim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hattımda taahhüt bulunmakta ve cayma bedelinin yaklaşık 850 TL olduğu belirtiliyor.
Çekim sorununun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve cayma bedeli ödemeden hattımı iptal edebilme hakkımın taahhüt edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Durumla ilgili herhangi bir çalışma yok. Günlük gönderdikleri talebiniz inceleniyor mesajını bile göndermiyorlar artık. Şehrin en işlek yerindeki bir binada lider olduklarını iddia ettikleri çekim gücü fiyaskodan ibaret. Bask telefonla denedim durum aynı. Yine Turkcell kullanan başka kişide de durum aynı. Operatör değiştireceğim. Çekmediğine dair elimde ispatım var. Tüketici Hakları'na verip bilirkişi de talep edip iade isteyeceğim.
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hem evimde hem de işyerimde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak sorunun ancak Turkcell yeni yatırım yaptığında çözüleceği ve beklemem gerektiği belirtildi. Her...
09.08.2025 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Turkcell bayisinden aldığım faturalı hattı, bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için kullanamadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda bölgede yapılabilecek bir işlem olmadığı t...
Yaklaşık 1 senedir Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Sever Sokak No:44 adresinde Turkcell faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Acil bir durumda bana ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Bu süreçte defalarca...
18 Ağustos 2025 sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Şirin 3 Sokak'ta Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede bulunduğumda ne internet bağlantısı sağlayabiliyor ne de arama yapabiliyorum. Farklı konumlarda sorun yaşamazken, sadec...
Hattımı yakın bir tarihte Turkcell'e taşıdım. Fark ettim ki kapsama alanı olarak Türkiye'nin lideri olduğunu iddia eden Turkcell firması iş yerimin bulunduğu yerde çekmiyor. Sık sık arama ve internet konularında kesintiler yaşıyorum. 90 ların Türkiye'sindeki gibi sürekli sesim geliyor mu diyerek dah...
Yorumlar