Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onaysız Fatura Yansıtma Sorunu

21 Şubat 2025 17:28869
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Turkcell aşağıdaki mesajı iletmiş. Sonrasında herhangi bir onayım olmadan faturama 80 lira yansıtmıştır.
21.02.2025 16:31 itibariyle paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 1 GB faydanız tanımlanmıştır. 25.02.2025 00:00 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Paket bitiminde yurt içinde 1GB/80TL aşım çözümü ile kullanıma devam edebilirsiniz. Size uygun paket ve kampanyalar için: https://dijital.li/MHBas B002.

Konu ile ilgili paramın iadesini bekliyorum. Aksi durumda yetkili kurumlara yazacağım. Saygılarımla.

21 Şubat 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Şubat 2025 18:36

Merhaba Mesut Bey, 28.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mesut
28 Şubat 2025 18:41

Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Benim Bilgim Olmadan GB Vermeleri

2 Ekim 2023 13:19868

Turkcell uygulaması faturamla ilgili kötü bir fatura geldi ve bana bunun bilgisi verilmedi. Bana verilen sadece saçma bi...

Turkcell Benim Bilgim Olmadan GB Vermeleri

Turkcell 1Gb Fayda Adı Altında Onaysız İşlem Yaptı

16 Ekim 2023 11:371.202

"15.10.2023 21:24 itibari ile paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 1 GB faydanız tanımlanmıştır. 25.10.2023 00:00 t...

Turkcell 1Gb Fayda Adı Altında Onaysız İşlem Yaptı

Turkcell Fatura Şoku: Beklenmedik Yüksek Ücret!

2 Nisan 2024 00:101.001

Uzun süre Vodafone operatörünü kullanıp Turkcell'e geçiş yaptım, keşke yapmasaydım. Aşım yaptığımı bilmiyordum ve Turkce...

Turkcell Aşım Faydalanma Paketi

9 Şubat 2024 22:19537

09.02.2024 20:48 itibari ile paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 1 GB faydanız tanımlanmıştır. 10.02.2024 00:00 ta...

Turkcell Aşım Faydalanma Paketi

Salla Kazan Kampanyası Sonrası Haksız Ekstra Ücretlendirme

26 Haziran 2025 13:10742

Sn. Turkcell Yetkilileri, 17.06.2025 tarihinde internet paketim biteceğinden “Salla Kazan” yaparak 1 GB kazandım. Hatt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri