to read complaints and reviews, or file yours.Onay Kodu Gelmiyor, Kampanyadan Yararlanamıyorum!
Turkcell hattım üzerinden “Kim 1 GB İster / 1 GB Çift Bank” uygulamasını kullanarak kampanyadan faydalanmak istiyorum ancak iki gündür onay kodu alamıyorum. Uygulama ekranda “Telefonunuza bir kod gönderdik” uyarısını veriyor fakat hatta herhangi bir SMS gelmiyor. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uygulama sahibi ile görüşmem gerektiği söylendi ancak bu sırada kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Teknik bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Uygulamadaki onay kodu gönderim hatasının acilen giderilmesini ve bu süreçte yararlanamadığım kampanya için 1 GB internet hakkımın hattıma manuel olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
